量贩式洗浴模式创始人:邓少鹏先生
洗浴筹建是系统性工程，每一个环节都至关重要，走错一步将举步维艰，穿什么衣?☞设计，走什么路?☞定位，产品如何竞计☞管理，洗浴恶竞争的今天我要多加一句，迎合市场需求☞创新理念。
正因为如此，量贩式洗浴，以布局设计为躯干，以成本调控为血肉，以创新运营为灵魂，
囊括了经营规划、消费体验、能源优化、文化开发、营销策划等系统性内容。
目的是为客户构建创新型的、多元化的全方位的整体新洗浴运营理念。
量贩式洗浴创始人邓少鹏先生从事洗浴行业18载，，公司成立5年，主持或参与近50多个洗浴，酒店，温泉，会所项目。
即便如此，每一次依然战战兢兢、如履薄冰：
市场定位、经营模式、服务形式、产品架构、服务规划、能源优化……
生怕哪一项内容有瑕疵，就会给项目带来永远的痛。
不断反思，不断学习，随着近几年洗浴市场恶性竞争与日俱增，导致许多业主几千万投资的项目连连叫苦。怎么办？有什么高招，解决运营难，成本高，于是通过多年行业发展分析，运营探索，结构调整，等多项举措成功推出量贩式洗浴新主题。在此我就当前洗浴市场存在的几点问题浅谈一下个人观点，请指正🙏
壹
经营模式
现在的韩式汗蒸日式汤泉很受欢迎。
然而真正经营起来却没有想象中的美好，或者很吃力。
主要的问题是
1—淡季经营没有筹划好
2—投资者跟风意识强，主题不鲜明，
3—客单消费上不去
4—引流成本高居不下
5—没有核心竞争力
……
出问题不要怨市场，而应该从自身找原因。
比如经营模式的局限性
仔细研究过韩式浴场的经营模式就会发现，十分类同于餐饮行业的自助餐厅。
诚然自助服务模式提高了效率，但也有很多的局限性，如果没能有效规避，最常见以下弊端：
1、服务形式自助
2、产品结构单一
3、二次消费开发乏力
4、消费内容以门票为主
5、消费形式参观游览式，没有深度体验
6、消费体验快餐式，吃完饭(洗完澡)无所事事
7、消费源动力不足
8、消费场景没有预先规划
9、消费时间没有预案
说白一点，买一张洗浴门票，20分钟洗完澡，然后就没事了。
如果在浴场消费4个小时，只有十分之一的消费时效，
更多的时间无所事事，要么找个地儿发呆玩手机，要么逛一圈，没意思，走人。
即便你的浴场里有足疗、按摩，也吸引不了主流的消费群体，不叫好更不叫座。
这就是经营模式的局限性所在，也是浴场服务空心化的典型表现。
想一想餐饮行业的经营模式
序号 经营模式 知名案例 服务内容 服务形式 消费时效
1: 肯德基 轻松+轻办公
2: 美食城 便捷+自选
3: 自助餐 实惠+丰富
4: 沙县小吃口感+便捷
5:蛋糕屋85度简餐+休闲
6:咖啡厅简餐+商务
7:宴会喜宴，团宴，庆功宴
餐饮行业的经营形式如此丰富多彩，然而纵观整个洗浴行业，却发现经营模式单一、贫瘠。
目前基本就五种形式。
序号 经营模式 知名案例 服务内容 服务形式
1 澡堂
社区洗浴
2 会所
高档洗浴会所
3 公园
室内休闲公园 自助休闲
4 乐园
主题乐园 主题休闲
5 俱乐部
会员俱乐部 洗浴+足疗等混搭
经营模式的要因地制宜，理念独特☞成功，复制抄袭☞失败
至于用什么样的经营模式和方法，新量贩认为
旗帜必须鲜明，理念必须超前，布局曲线合理，人无我有，人有我优，人优我独，成功指日可待
贰
服务深度
目前的洗浴服务，深度不够。
尤其是在消费场景、经营规划、消费动线上功夫还不到家。
举个例子，我在成都水符号洗浴商场的规划中，针对情侣消费设计了消费动线图
1、偶然，男女穿游泳衣一起泡汤，创造认识异性条件和场景。
比如我对女孩子有意，请喝杯果汁。这个消费场景是预先营造好的，消费需求是通过经营规划来引领的。
2、邂逅，男士邀请女士被拒，再次邂逅，男士邀请女士一起斗地主，男士献殷勤请客，比如吃炸鸡喝啤酒，比如吃小吃。
这又是营造了一个消费场景。
3、私语，和女士一起来的闺蜜总是当电灯泡，男士邀请女士抛下她朋友私聊。又产生了消费需求，但消费场景准备好了吗。
……
消费场景的营造是装修设计，消费诉求的培育是经营理念。什么样的经营理念培育什么样客户，
让客人在洗浴商场内自然而然的产生消费诉求，自然而然的产生实际消费。场景，服务 ，引导，布局，理念，缺一不可
可我们的浴场，大多都是观光模式，客人来了，自己玩儿吧，爱干啥干啥，爱买不买。
这样的服务，深度不够，消费自然上不来。(关于量贩式无门票进场在这里我不做详细说明)
叁
服务形式
自助服务是很多浴场采用的服务形式。具体的方法是销售式和点单式。
但我一点建议是，自助服务要因地制宜。比如自助鞋吧，比如自助餐，比如自助消费等。
1、公共区域，标准化服务区可以自助。不要过度服务，浪费人力。
2、个人消费区，点单式服务
3、一价全包客户，管家式服务
4、儿童消费区，参与式服务
5、家庭客户，套餐式服务
6、理疗客户，会员式服务
7、新开发客户，私教式服务
8、……
肆
浴场竞争，拼的是内功
浴场经营，短期看是选美，长期看是谈恋爱。
压力、兴趣、儿女、教育、交际、差旅，这是消费的源动力。
如何从根本上解决淡季经营问题，不妨从以下几方面入手
1、有趣(好玩开心)、
2、有型(仪式感)、
3、有料(服务多)、
4、有心(满足感)
5、友情(社交性)
说具体点，有以下几个办法
1、规划补位，比如植入夏季娱乐项目
2、延长消费时间
3、让浴场更好玩
4、有个性、有特色
5、提高参与、互动性
6、增强消费仪式感
7、开发浴场的社交性
8、主题鲜明，创新大胆
新生事物没有对比何谈优势:
近期有多位业主与职业大咖问到我，邓总量贩式洗浴商城主题很鲜明？很大胆？前景很光明，最后都加了一句量贩式洗浴商城到底能不能成功等等问题，有这些问题的存在我很欣慰，说明量贩式洗浴主题理念得到了行业内同仁的热切关注，同时也让我很苦闷，为什么呢？我为问题的前后矛盾而苦闷，既然旗帜很鲜明，前景很光明，结尾都是能不能成功？我的回答很坚定，不是能不能，而是肯定能。
首先我们一起分析一下当前困惑着大家的突出问题！
洗浴门票的功能与特性
所谓的门票，既代表着商家的根本利益，又代表了给主流客户划定了消费范围，门票的存在也可以认为是一个矛盾，那为什么?_?在竞争激励的洗浴市场中我们还要将门票竞争到底？原因很简单，门票是固有的运营体制，门票是商家养家糊口的口粮，所以在传统运营思维中门票代表的是人的咽喉，一断则死。
随着洗浴市场项目多样化，顾客消费理性化的不断提升，时代进步，产品除旧成新，当今的洗浴市场还是十年前的洗浴市场吗？不！天早就变了，变得让商户喘不过气，变得让职业经理人跟不上节奏，市场恶竞争越来越明显，淡季未到各种降价，团购，打折，促销，层出不穷，提前下手抢占原本不多的客源，市场上主要的竞争手段都是降浴资，卖年卡，一转眼将冬季的门票高利润，统统回馈给我们的衣食父母☞消费者，38，28，18，9.9，8.8
这种所谓的营销手段可行吗？有用吗？人气增加了吗？纵观全国80%的商家是赔本赚吆喝，瞎忙活！
前天也就是3月28号，杭州的一位业主将他的店总做的夏季营销大纲转发给我让我把把关，
我一看又是往年的老三样，降价，团购，集赞换门票，随后我问到业主，这份大纲董事都审阅了吗？都审阅了，我说都审阅了还给我看什么?业主直接来了一句，心里没底，没有其他办法，降价是唯一手段，往年也在用此办法效果一般，五六七八九五个月没得赚，还要亏，市场都在降价我不降那有人哦！
以上案例体现了三个方面:
1:营销思路死板(观念陈旧)
2:紧跟着上海日韩风复制项目，运营时依然依靠跟风抄袭，别人降我也降(不跟风就会死)
3:用冬季两个月的赚，填补夏季五个月的淡(白忙活)
量贩式运营理念:
门票制浴场好比门票制景区，历史培育出的景点收票因为有历史的光环做衬托，运营多半依靠政府扶持，后人工培育的景点无门票无光环，反而运营收入比有门票更可观，纵观顾客消费心理，有票计算着玩，无票讨便宜的玩，总之都是玩反观后者更能增强顾客消费兴趣与消费频率。
门票取暴利已是过去式，
内场结构新调整，业态新布局，让业主零压力运作，
不赚门票，赚消费，赚人气，赚频率，
(详细不做说明)各位看客门票有与无，你更喜欢哪一种？选选看你的喜欢就是消费趋势，让消费心理告诉你量贩式是不是主流趋势，赚钱路子有很多，何必一条道走到黑？让你的运营发生尴尬，冬季你谢天助你，夏季你哭天不助，这种矛盾的局面是时候结束了！可口可乐自知碳酸饮料没前景了都在日本实行养生酒研发了！滴滴都知道自己的产业链太单一了准备送外卖了！浴场量贩式不赚门票赚消费，赚人气，有何不可？看透洗浴后十年你一切都会明白？选择量贩式洗浴模式不会错🙏🙏🙏
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