“八一集结号”的吹响,预示着八月已经来临,经历了“立秋”“酷暑”之后,我们也洗去了一身的燥热,正在感受这个季节给我们带来的热情与美丽。转眼间2023年已经走过了一大半,很庆幸在这大半的时间里我们一起迎接每一个日出日落。
现将8月份物业服务工作呈现予您,以便您能够全面的了解我们开展服务工作的情况,并提出宝贵的意见和建议,谢谢。
客户服务部
每周一次的项目例会和日常培训一直持续进行着,工程遗留问题及时跟进与回复,装修巡查是我们每天必做的工作,以确保现场施工无安全隐患等。
本月主要工作:
1. 培训1次
2. 发布、粘贴通知6次
3. 周检4次
4. 日常巡查:31次
5. 来电来访接待:44次,报修19次
6. 人脸系统录入:15次
7. 空置房通风:2次
8. 工程遗留问题处理:4户
9.电话、上门协调处理问题:9户
设备养护部
工程师傅就像辛勤的小蜜蜂一样,发现问题第一时间维修,对小区内的设施设备进行维护保养,维修路灯,入户处理业主报修问题,及时为业主排忧解难。
本月主要工作:
1. 更换公共区域照明灯和开关:23次
2. 更换生活水池浮球:5个
3. 更换增压泵胶囊:3个
4. 更换绿化取水器:3个
5. 更换电梯外护板:1块
6. 排查电梯应急对讲系统32台
7. 电梯维保:2次(32台/次)
8. 疏通排污管道:2次
9. 巡查水泵房设备设施运行情况:180次
10. 检查发电机启动和试运行:2次
11. 为业主提供特约服务86次。
12. 清洗生活饮用蓄水池1次(17个蓄水箱)
秩序维护部
维护小区秩序,我们一直在努力 ,每日楼层巡更签到进行消防设施设备检查,车辆乱停乱放管理,在我们力所能及的范围内给予业主帮助,您的一句“谢谢”是我们工作的动力。
本月主要工作:
1. 车辆来访:78次
2. 疏导和劝阻占道停放的车辆186次
3. 小区巡查:372次
4. 检查火灾报警控制器:26次
5. 检查水泵房消防设备:26次
6. 消防设备月签到:1次(其中灭火器551个,消火栓551套)
7. 消防泵及设备试运行:2次
8. 防火巡查:4次
8、高层建筑消防末端试水:1次(16处)
9、更换感烟探测器:1个
10、更换干粉灭火器22个
11、修复消防栓门框27个
环境管理部
保洁员,一个平凡的职业!每天清晨就开始作业,确保公共区域、公共设施设备,道路、人行道、景观池、草坪等区域卫生整洁干净,她们用勤劳朴实的双手努力创造整洁干静的生活环境为己任。
本月主要工作:
1. 四害消杀:1次(全区域)
2. 绿植害虫消杀:2次
3. 绿植修剪、除草3600平方米
4. 补种绿植:300平方米
5. 清洗生活垃圾桶:31次(403个桶)
6. 清扫路面:31次(15万平方米)
7. 清洁楼梯扶手、单元门窗:8次(14个单元)
8. 清扫楼顶排水口:4次(224个)
9. 清洁单元大堂、电梯:31次(32部/次)
10. 清扫地下室6次(2.2万平方米)
11. 垃圾桶转运至中转站403个
绿化也需要精心的呵护——清除杂草、施肥、浇水、修剪和清扫落叶,努力做到“整齐划一、整洁美观”,是每月必须要用心完成的工作任务,您对绿化环境的期望,亦是我们一直在努力的方向!
每月聘请专业病媒生物防制公司对小区进行“四害”消杀,不放过小区的每个角落,杜绝蚊虫滋长
物业服务开展的每一项工作都离不开您的支持与配合,物业费是物业服务工作开展与运作的基本保障,请您按时缴纳物业费,以便我们共创美丽的家园!
以下是微信公众号缴纳物业服务费操作流程,如操作有疑问可致电物业服务中心咨询,24小时服务电话:23307068,谢谢!