为进一步提升工作效率,提高参保单位和群众在办理社保业务时的时效性与便捷性,奇台县社保中心和建设银行奇台支行合作设立社银一体化“政务+银行”的服务网点,实现了社保业务“就近办”、“随时办”、“温馨办”。
“社银一体化”服务网点建设旨在融合社银“两大渠道”、用好社银“两方资源”,构建常态化、全业务合作关系,是推进线上线下融合、拓展服务范围,放大“1+1>2”聚合效应的合作基点,通过银行网点、社保窗口,为广大群众提供更加人性化、便利化的“社银一体化”服务,将社保缴费由传统线下办理变为“线上办”“掌上办”“随时办”。
近段时间有许多老年客户前来更换社保卡,建行奇台支行工作人员以热情的态度为各位老人办理社保卡相关业务,并针对老年人关心最多的“社保工资能不能正常发放”、“工资到账有没有短信通知”等问题进行耐心的解答。一位老年客户这样说到,“现在办这社保卡真是方便,不用跑来跑去的,直接来银行就一步到位办好了,真是太方便了。”
建设银行奇台支行支行将严格按照要求,加大对社银一体化服务网点、服务事项、办事指南等工作的宣传力度,及时分析解决银行网点社保服务工作中出现的问题,培养一支“政策通、业务强、效率高”的服务队伍,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”,满足参保单位和群众的需求,进一步提升群众的获得感、幸福感和满意度。