与8月酷暑作别,与9月初秋相逢。在诚建物业山景明珠工作人员的服务下,让我们共迎丰收九月!
物业是服务性企业,让所有业主满意的可能性几乎为0,因为每个人都有自己想法,正所谓众口难调,就拿简单的门禁来说,有些业主支持,因为安全;有些业主反对,因为麻烦。所以啊,物业只能在标准服务的基础上,提高更多的个性化服务,当然有些属于增值性服务!物业服务的基础当然少不了物业费的支持,要不然物业拿什么来提供服务呢?物业无奈之举,8月底开始委托律所处理欠费事宜。
客服篇
客服管家每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮您解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵业主”
保洁篇
这是一群默默无闻的奉献者,我们不曾知道他们的姓名,但他们的身影在小区内随处可见,做着看似简单又不易的工作,只为维护您温馨舒适的家
秩序篇
秩序员的日常培训,门岗人员认真值守,认真落实各项措施,同时加强车辆进出管理。
工程篇
默默无闻的维修工师傅们,既不美丽,也不伟大,但他们却用自己的劳动描绘出一幅幅生动的画面,同时在创造中把自己升华,所以,我们赞美他对公共区域设施设备维护保养,能及时的疏通下水道,对破损的墙角及时修复,保证每位业主回家路的照明,每一个您看得见看不见的地方,有他们的身影。
项目负责人与工作人员协调居委会人员一起入户处理业主问题。
【温馨提示】
一年一度的“中元节”来临,在这慎追远、缅怀故人、寄托哀思的时节,中元节也就是人们口中常说的鬼节,是在每一年农历的七月十五日,道教称为中元节,佛教称为盂兰盆节,民间旧称为鬼节、七月半。为确保中元节祭祀活动安全、文明、和谐、有序、环保。诚建物业山景明珠项目部特向各位业主发出提示:
尊敬的各位业主:弘扬新风,移风易俗,低碳祭扫,采用敬献鲜花、经典诵读等方式缅怀故人,摒弃燃放鞭炮、焚烧冥币、使用不易降解的祭祀品等祭扫陋习,树立新时代文明殡葬新风尚。
为了您和他人的人身、财产安全,请树立安全意识,请到指定地点文明焚烧,保护小区环境,人人有责。望广大业主相互转告提醒,衷心感谢您对诚建物业山景明珠项目服务工作的理解和支持。
以上是我们8月份的重要工作总结,感谢业主们的支持和理解,我们将继续努力,为社区的发展和居民的幸福贡献力量。用行动服务生活,用点滴描绘一切,物业无小事 ,细微见真心,服务无止境,用心无止境。在今后的工作中,诚建物业山景明珠工作人员将不断创新服务内容,着力提升服务品质,让业主感受到家的温暖。