上海分行召开社区金融升级专题会议

         丛军行长随后指出，社区金融升级是夯实客户基础、优化业务结构的重要举措，也是打造经营特色的重要实践，分行要深刻认识社区金融升级的重要意义，坚定信心、开动脑筋，立足上海区域特色，重点关注和服务“一老一小”及新市民群体，着力将社区银行建设成为“便民智慧银行”和“普惠服务银行”。一是要结合总行社区金融升级要求，积极探索社区经营“新理念、新模式、新体验”，不断拓展普惠金融的覆盖面，提升金融服务的可得性。二是加强客群细分管理，差异化设定社区支行功能布局和服务，为社区客户提供综合化、有温度、体验好的金融服务。三是要深化社区场景建设，强化非金服务，凸显社区服务公益性、普惠性、专业性三大内涵，持续提升社区金融暖实力和品牌形象。四是增强科技赋能，坚持数字化、智能化、线上线下一体化发展，释放一线产能，推动提质增效。五是加强团队建设，优化考核模式，完善激励体系，打通社区员工成长通道，激发社区员工干事创业的内生动力。