2022年9月14日-2022年9月16日银川市幸福阳光老年公寓联合银川市西夏区镇北堡镇华西社区开展了银川市民政2022年社区公益创投项目“社区+机构 携手关爱村改居老年人”项目“入户调研+志愿者培训”活动。通过开展志愿者培训活动是孵化和培育本社区的专业养老团队，为社区老年人提供长期稳定的志愿服务。通过对社区65名拟定服务对象进行入户访谈，深入了解掌握居家养老老人的需求，确定服务对象名单，在后续服务过程中按照类别提供相应服务。
在志愿者培训活动中，为提升项目实施效果，严格把控项目资料的填报，白燕提出“此次志愿服务是有偿服务，虽然有偿金额较少，但是在项目实施过程中，志愿者必须保持良好的仪容仪表，语言要谦卑，在调研时，对调研对象提出的问题，要耐心回答。资料填写要真实完整，不能为好看而胡乱填写，调研对象的身份证号、联系电话、健康状况等关键信息必须填写完整，方便为后续服务提供准确的服务依据。关于服务照片的拍摄，每一个服务环节都要进行照片留档，照片一定要突出活动主题”
2022年9月15日-2022年9月16日上午8：30-下午18：00：项目工作人员白燕带领两名志愿者对银川市西夏区镇北堡镇华西社区的65名残疾、孤寡老人以上门拜访、现场咨询、填写问卷的方式对老人的基本信息、健康状态、家属信息、用药情况、护理照护需求等进行了的调研。
通过前期与社区的充分沟通、工作人员和志愿者合理工作安排、以及活动流程的尽然有序等前期工作的充分准备，在9月15日-9月16日的调研活动中，参加活动的社区居民总计65名。通过2天的调研，对拟服务对象的具体情况也有了初步的了解和关系的建立。此次活动初步达成了预设的活动目的，部分老人因防备心理对调研人员隐瞒信息，后期通过不断的关系建立完善档案。