走在现代化的都市里，入目是不断拔高的大厦，身边是川流不息的车辆，身处奔忙的人群里，我们好像生活的钢铁丛林里的机器人，做着“程序规定”的工作，过着日复一日的生活，我们仿佛越来越难以感觉到“温情”二字。是我们渴求的事物太昂贵吗？还是说我们要求的东西太多？我们想要的只是一张可以小憩的椅子甚至只是口渴时的一杯温水，这些都足矣让我们感受到心灵上的温暖。
后来，我们发现原来诺大的城市里真的有这样一个又一个的“小角落”在默默的温暖人心，他们就像城市版图上的星星之火，发光发亮，回应着城市劳动者的呼唤。它们的名字既不华丽也不俗套，就叫做劳动者港湾，平凡的名字下却有着数不胜数的温馨故事。
一个日常的午后，一位少数民族的女性环卫工人缓缓走进奇台路西支行，大堂经理上前询问来意，这位女士用着略带口音的普通话说到：“我看门口的牌子上写着渴了能喝水，我就想着进来喝杯水。”，“好的，您这边来”大堂经理一边引导这位女士到劳动者港湾的位置一边介绍到“我们这个劳动者港湾，不仅能给您提供饮用水，您工作累了、手机没电了、饭菜需要加热了等等情况都可以过来寻求帮助。”
对于整个城市来说，劳动者港湾只是一个又一个的“小角落”，对于生活在这个城市的户外劳动者来说，劳动者港湾是他们身心疲惫时的“治愈所”。