时间飞逝，春去秋来，花落花开，在不知不觉中，为户外劳动者们提供便民惠民服务的建行劳动者港湾已陪伴大家整整五年时光，这五年来，建行始终将促进网点服务资源开放共享，增强网点社会服务能力作为重点建设工作之一，为环卫工人、出租车司机、外卖员、交通警察等户外劳动者和老弱病残孕等特殊群体提供了暖心优质的服务，使得“劳动者港湾”服务品牌深入广大劳动者的心。
“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，作为户外劳动者服务站点，建行南湖南路支行配备了便捷多样的服务设施，始坚持将爱心传递，为这个世界提供更多的能量，一进入网点就能看到为了方便老人行动的轮椅和拐杖，为了有效应对突发事件配备的应急医药箱，为了方便抱小孩前来办业务的客户而准备的婴儿车以及饮水机、充电桩、微波炉等等便民设施。
每当太阳升起，就有无数的平凡者为了一份责任、一份热爱、一份信念和一份坚守在自己的岗位上辛勤付出、辛苦劳作，她（他）们就在我们身边，从未走远。让外卖小哥坐着歇一歇脚，给保洁阿姨倒一杯温水，给办理业务手机快要没电的客户把电量加满格，让自己带饭的户外劳动者吃上热乎乎的饭菜，南湖南路支行不断散播爱的气氛，只为让这个世界充满更多的爱和能量。
老人群体曾经也是最美劳动者之一，对社会的发展和做出了极大的贡献，不仅如此，老年群体也是建行重要的客群之一，所以作为劳动者服务站点，南湖南路支行在提供敬老爱老适老服务上从未停歇，只为打造一个有温度的劳动者港湾。
老年人的步伐赶不上信息科技和智能设备的更新换代，扫码叫号、ATM存取款机取钱和行动不便变成了多数老年人的生活难题，当遇到腿脚不便前来网点办理业务的老人时，网点员工第一时间赶上前去搀扶，帮助老人一步一步地到达办理业务的柜台就坐，只为让老人群体在银行网点也能拥有家的感觉。
为解决老年客户金融服务实际困难，南湖南路支行致力于打造成为老年人家门口的银行。在得知网点附近有位行动不便的老人需要办理社保卡到期换卡业务，但由于老人长期卧病在床无法前来网点办理，网点负责人立即组织员工携带好相关资料，利用下班后的闲余时间为卧病在床行动不便的耋耄老人提供暖心的上门服务，由于老人行动迟缓，上门服务的员工仔细地为老人进行讲解，并耐心地指导老人完成代理授权书等相关资料的填写以及指纹的采集等一系列工作。
第二天，老人的社保卡到期换卡代办业务顺利完成，我们帮助老人解决了他的金融难题，也让老人的新社保卡能正常使用，便于老人看病买药和就医。
建行在哪里，就把温暖带到哪里，南湖南路支行将牢牢坚守劳动者港湾户外服务站点，致力于成为平凡又伟大的劳动者们最坚实的后盾和最温暖的休憩港湾，为广大户外劳动者及更多客户群体提供更加温暖细致的服务。
为最美劳动者们提供温暖的服务，南湖南路支行一直都在路上。