累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、内急能如厕......每当走进南昌路建行的劳动者港湾，你就会发现各类免费服务项目标识明显，相关配备一应俱全，空间虽然不大，却能够在方寸间体现出南昌路建行工作人员对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。
南昌路支行网点负责人赵铮同志平时总是言传身教地带领全体员工对于需要帮助的弱势群体能帮则帮，既见则尽心尽力。2023年8月27日一位孝顺的大哥载着他年迈行动不便的母亲来网点办理业务，早在他们进门前，网点负责人赵铮同志就立即发现了这一情况，立即找好轮椅让身强力壮的客户经理马国强推着轮椅去停车位帮忙接应老人，马国强推着老人，赵铮同志在门口接应，立即安排快速通道为老人办理爱心业务，大哥通过南昌路支行的热情服务不禁感叹道建行的服务态度真的是太赞了！
是啊，小集体反应大家庭，只有我们小集体真正的把服务做好了，建行这个大家庭的服务才会变得更好。网点负责人赵铮同志表示，这是我们日常最普通不过的一件本职工作了，我们希望为光大劳动者提供免费的、安全的、舒适的休息环境的同时，照顾老弱病残孕等特殊群体也是我们服务的一部分，我们建行的服务不仅限于金融服务，同时也是渗入到老百姓日常生活的点点滴滴之中，心系百姓利益，情暖劳动群众，我们把劳动者港湾变成了服务群众的便利场所，真正为了老百姓去暖心服务！