感恩每一次相遇，感恩每一份关怀，感恩每一天幸福。
如果把工商银行比作沃土，那么每一个网点就像这片沃土上的小种子，它们在此生根发芽，直到长成参天大树，荫蔽一方，工行驿站就是这枝繁叶茂的大树下欣欣向荣的小花。感恩便是这些小花中最芬芳的一朵。西关支行全体工作人员时刻心怀感恩，因此有充足的热情和耐心可以尽心尽力的服务每一位客户。
感恩从来不是单向的，感恩会引发善行，善意会回报善行。某天，一个骑电动车的客户带着她的孩子前来支行办理定期存款业务，正办着业务时突降暴雨，客户带着雨衣却没带雨伞，但是雨衣较小根本无法盖着后座的孩子。客户愁眉不展，询问大堂经理行里有没有雨伞，大堂经理立刻拿出钥匙将雨伞架打开，给客户送了一把伞。这一小小的善举，引得客户连声夸赞。第二天开门不久就把伞送了回来，又连连感谢。
感恩从来不是交易，感恩会吸引美好，财富会回报美好。还有一天，一位老年客户办理取款业务时突然感觉身体不适，大堂经理看到后询问客户身体，客户回答可能是血压有些高，正好行内常年配备着血压器，大堂经理扶着客户起身帮着量血压，量完之后客户血压正常。大堂经理扶着客户坐下，并给客户倒了一杯水，让客户缓一缓。随后客户身体舒服了，对着大堂经理连声道谢，并将自己在他行的20万元转到了西关，存了一张大额存单，客户表示工行的服务太好了，以后就在工行办理业务了。
感恩从来不是刻意的，感恩来自敬仰，忠诚会回报敬仰。印象深刻的是代发养老金到账后的一天，一位穿着旧式军绿色军装的客户走进了大厅，大堂经理立刻迎了上去问好。这位客户是参加过抗美援朝的退役老兵，年近90岁的老兵定期来西关支行取钱，每次取钱都坐的笔直端正，彰显着一位退役军人的风采，每次取钱都有服务人员在身边等着，及时满足老兵的需要。老兵对西关的服务非常满意，说来的久了大家都认识了，服务好，很好。这位老兵数十年来每隔一段时间都将自己的存款取出，存成一张存单，他习惯了工行的服务，也习惯了这个温暖的地方。
我们从小便学习感恩，感恩二字早已烂熟于心，但是理解是一方面，践行是另一方面。如果在工行的发展中效益和制度是双腿，那么充满感恩且专业的服务便是双手，双腿让我们走的更快更稳，双手让我们拿来赞扬和口碑。让我们常怀感恩之心，用心对待每一件事、每一个人、每一天的新生活，齐心协力助力精品分行的建设，回报客户，回报工行，回报日益强大的祖国。