2023年8月29日，陕西农信白水联社收水信用社、杜康信用社分别成功拦截一起冒充公安人员电信诈骗案件，为客户止损达40余万元。29日下午，客户张某神情紧张赶到陕西农信白水联社收水信用社，着急忙慌呼喊:“女子，不得了了，我遇到大事了”，网点工作人员立即上前安抚，仔细询问客户情况。客户称今天上午10点多有人通过抖音平台添加自己为好友，并与自己通话，该人员自称为南京市公安局人员，并附上自己的工作证件，以博取客户信任，诈骗人员谎称别人利用客户张某的身份证办理了银行卡并实施犯罪，并向客户张某出示伪造的刑事逮捕令和冻结管制令，以制造紧张气氛进行恐吓诈骗。客户张某一时不知所措，在诈骗分子的威逼利诱下配合其完成远程操控，整个过程长达三小时。
客户赶到该网点时手机已处于被呼叫转移状态，网点工作人员立即意识到问题的严重性，发现存在电信诈骗风险，第一时间为客户查询账户明细及余额，同时为保证客户资金安全，立即在反欺诈平台申请临时挂起名单，并联系电信客服取消客户手机呼叫转移状态，同时叮嘱客户不要在手机上下载不明软件、点击不明链接，所有要添加好友的需进行再三核实，最终经多方面努力为客户避免资金损失近40万元。当日，杜康信用社也成功拦截一起冒充公安人员电信诈骗案件，帮助客户王女士止损2万余元，诈骗手法与上述案件如出一辙。
近期，诈骗分子冒充公检法工作人员实施电信诈骗屡有发生，陕西农信白水联社提醒广大客户，不轻信，不贪利，不轻易转账，不随意泄露自己或家人信息，提高警惕，注意甄别，守好自己的“钱袋子”。