齐商银行济南分行多措并举加大消费者权益保护工作宣传力度
为维护公平公正的金融市场环境，切实保护消费者合法权益不断提升，今年以来，齐商银行济南分行推进“以客户为中心的”各项消保宣传活动，在做好金融服务保障的同时，向广大群众普及金融产品和金融知识，使更多的金融消费者了解金融知识、理性消费、有效维权。
一、了解金融知识从娃娃抓起
为了帮助孩子们从小树立正确的金钱观和金融安全意识，8月19日上午，齐商银行济阳支行开展了“小小银行家”职业体验活动，通过寓教于乐的方式，让孩子享受了一次愉快且充满意义的金融之旅。
首先， 工作人员向小朋友们介绍了大堂经理的工作职责，展示了银行业务窗口，智能设备的使用， 让孩子们对钱币及银行有了初步的了解，孩子们兴趣浓厚，积极互动。
大课堂活动现场，工作人员通过讲解互动的模式， 带领大家认识钱币的面值、种类、讲解理财等金融知识，教孩子养成不乱花钱的好习惯，大朋友和小朋友聚精会神的聆听，孩子们积极抢答，现场氛围非常积极。 小朋友们在家长的陪同下，一起增长了金融知识，助推了财商的启蒙。
通过本次活动，锻炼了小朋友们的社会实践能力，让小朋友们学习了与货币相关的金融知识，提升了财富管理意识，了解并体验了银行各个岗位的相关工作，以银行为实体，培养儿童的"财商"，为孩子们塑造了良好的金钱观和财富观。今后齐商银行济南分行将持续优化金融体验，做好金融知识普及活动。
二、金融反诈知识进社区
为积极践行金融为民服务理念，普及金融知识，进一步提高社会公众反洗钱、反非法集资意识，从源头上遏制和减少非法集资、电信诈骗等案件的发生。6-8月份，齐商银行济南分行连续开展了普及金融知识“守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”系列宣传教育活动。
活动中，齐商银行宣传人员首先为社区居民讲解了人民币的鉴真方法、非法集资的危害、金融电信诈骗惯用的伎俩手段以及防范电信诈骗的措施，结合宣传册向居民详细讲解个人征信、反假币和存款保险保障的范围，定期存款与理财产品的优势对比等相关知识，让更多的居民能够提高参与到知识的传播与学习中来。
下一步，齐商银行济南分行将根据不同消费群体特点，推出有针对性的宣教内容，运用易于消费者理解和接受的教育宣传方式，创新开展金融教育宣传活动，引导消费者牢固树立风险防范意识、提升居民金融知识技能和个人反诈防护知识，共同维护良好金融秩序。
三、开展特殊群体金融知识普及
为进一步提升残障群体金融知识水平，扎实推动金融消费者权益保护工作，增强特殊群体金融服务体验感，在8月份第七个“全国残疾预防日”里，齐商银行济南分行开展了金融知识宣传活动。
活动现场，工作人员发放金融消费者权益保护教育相关折页、手册，讲解防范金融诈骗相关知识，通过生动案例讲解与互动问答，提醒大家保护好个人信息，警醒残疾人朋友远离金融骗局。
今后齐商银行济南分行将继续向重点群体开展多元化金融知识宣教，持续提升客户金融服务满意度。