为高质量落实上级部署要求，建德站聚焦“筑牢安全防线、强化赛事保障、提升服务水平、展示铁路形象”的总目标，高质量，高标准做好铁路运输服务保障工作。
一是加强安检查危风险管控。车站抓实抓细安检查危工作，对安检设备进行全面体检和维护，确保性能正常。对安检人员加大应急演练和培训，严格督促按标作业，落实“逢疑必检，逢液必查”制度，守好安全第一道关口，保障旅客运输安全。
二是强化客运基础设施管理。结合物资清查工作，全面排查客服设施设备使用状况，对服务基础设施做好网格化巡视检查，确保旅客使用体验良好。
三是积极开展重点旅客帮扶。车站持续优化重点旅客接送站服务流程，积极响应旅客需求，做到服务全流程闭环管理，让旅客出行更从容、更安全、更便捷。
四是做好亚运突发事件预想。遇突发事件，立即启动应急预案，与结合部建立应急联动机制，协调配合，规范处置，进一步细化处置流程，提高现场应急处置响应速度和岗位处置能力，完善亚运保障应急措施。
五是做好外部环境隐患排查。按照铁路沿线安全环境排查整治要求，大力开展站区轻飘物、塑料大棚、建筑工地等外部环境排查，加强风险研判，做到早发现早治理，全面提升站区铁路沿线环境安全。
杭州第19届亚运会开幕在即，建德站全体职工将同心协力，为亚运盛会提供安全有序、优质高效的运输服务保障，展现铁路参与亚运、服务亚运、奉献亚运的良好面貌。
编制：裘雪君
审核：沈骏涛、唐科学