温度在变,我们服务的热情不变,坚守初心,全心全意为业主服务。处处用心,给业主贴心的温暖,我们常说:“陪伴是最长情的告白”,有时只是平平淡淡,有时又包括生活的所有。
对于平凡的工作,热情比经验更重要,态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主,用勤劳的心对待每一项工作,用换位的心完成每一次服务。客服中心的服务人员每天都在做着同样的工作:
接待客户咨询、处理相关问题并及时回访、负责各种费用收费对接、收集客户资料并建立档案、监督管理辖区卫生、常事务协调处理、协助业主解决问题。
工程师傅奔波于园区的各个角落,用他们的专业知识保障着设备的正常运行,设施的完好无缺,业主的需求响应,不容一丝一毫的懈怠。设备机房的维护和保养;户外管道维修处理;管道疏通等等。每一处都有他们忙碌的身影,他们不怕苦,不怕累,面对突发状况,他们都会第一时间奔赴现场。
8月重点工作:
1、园区重点巡查、排除隐患;
2、及时更换楼道电梯坏掉的照明设备;
3、部分业主家门条的更换;
4、协助A/B两栋电梯监控系统和B座一楼大厅监控的安装;
5、补装部分楼道顶部因安装网线撬出来的大洞;
他们身着工作装,24小时不间断的守护,是他们的职责让他们毫无怨言的在平凡的岗位上默默付出,为业主保家护航。车辆的规范停放、巡查等都是保安人员的日常工作。
8月重点工作:
1、楼层每户报警系统巡查;
2、门禁对讲、消防设施巡检;
3、日夜打点巡逻;
4、对未有门禁钥匙来访的人员登记检查;
5、天台排水检查及垃圾清理。
保洁,一个平凡岗位的名称,一群普通成员的组合,园区里随处可见她们忙碌的身影,哪里有污垢,哪里就有她们奋战的脚步。电梯、楼道清洁,垃圾桶和周边清理等,当很多人还沉浸在睡梦中,我们的保洁员已经已经换好工装,准备开始一天的工作了。
8月重点工作:
1、每周一次园区蚊虫消杀;
2、生活大垃圾桶每周冲刷清晰;
3、电梯墙面,地面,地脚线卫生清理;
4、玻璃门,各楼梯间门缝卫生处理;
共同努力营造小区优美环境是我们每个岗位人的共同心声
时光向前,岁月静好
每一次的行动,每一点的改变
时光都记录在册
愿我们的专注与努力
不辜负您的期许
您的安然浅笑
是我们不断前行的动力!