在这个酷暑时分，四位同学来到陆家嘴社区服务中心参观学习。了解了来医院看病的一个正常流程，近距离接触到医务人员的工作环境，感受到了医务人员的忙碌。
今天，我们在药房李主任的带领下来到了西药房。李主任详细的给我们介绍了处方调配制度以及药房的主要工作内容。
药师应当认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性。
药师处方调配制度
主要工作内容：
1、审核处方。认真审核处方，准确配制药品，正确书写药袋或粘贴标签，包装，对患者进行用药交代与指导，遇有病咨询或投诉，调剂人员应礼貌、随后、诚恳的应询或倾听。
2、保证药品质量。保证药品质量符合药典规定，无三无及过期、变质药品，负责处方的审方调配、核对发药工作。
3、做好药品交接班。调剂处方时必须做到四查十对，处方调配无出门差错及事故，做好麻醉、精神、医疗用毒性药品的保管、使用工作，落实交接班制度。
随后，药房的刘嫚逸药师又给我们讲述了关于《家庭小药箱》的日常所需以及使用不当导致的安全问题。介绍了家庭药箱的分类、药品的贮存以及各个常用药的功能主治和用法用量。也让我们知道了应该定期清理家里的小药箱，以免发生出现过期以及变质的药品。通过这堂课我们学习了很多专业知识，了解到了药品滥用的危害，也让我们对药品有了更深入一步的了解。
经过这次对药师初步的了解，我们发现，药师不仅需要专业知识的过硬，还得妥善的处理窗口与患者之间的沟通。秉承着“一切以病人为中心”的医疗服务，认真协调医、患、药之间的关系，达到最满意的药疗效果。