为积极落实监管要求，坚持支付为民初心，我行高度重视个人银行账户服务管理工作，于2023年8月17日开展“支付为民 开户不难”宣传活动，提升个人账户使用体验。
我行通过在网点LED屏循环播放支付为民的标语，在营业大厅摆放宣传折页和海报、张贴公告等方式，确保每位走进网点的客户都能了解到支付政策。
积极优化老年人等特殊群体账户服务，打造有温度的服务体验。对于老年人、重症病人等行动不便的特殊群体个人客户，主动以上门服务、远程视频核实等便利的方式为客户办理相关业务，满足特殊群体账户服务需求。
本次宣传，我行共计发放宣传资料80余份。后续，我行将坚持贯彻落实开户便利度不减、风险防控力不减，在防范账户风险的前提下，为个人和企业提供更专业化、多样化、有温度的账户服务。