增强居民和家庭的金融意识，统筹开展
集史性金融知识普及活动，提升消费者金融
素养，有助于守住老百姓的“钱袋子”，中国建设银行牡丹江分行开展普及金融知识，守住“钱袋子”的主题活动。
通过金融教育提升国民金融素养水平，有助于促进普惠金融深入发展，有利于维护金融消费者的长远利益和金融市场健康稳定发展 ，我行为客户答疑解惑。
活动中发现群众对金融知识的储配相对匮乏且掌握程度差异较大，对金融的政策法规、金融风险等方面的认识尚停留在表层。因此普及金融知识，提高互联网经济下群众的金融素养，增强其的金融风险防范意识已是当务之急。
在宣传活动中，针对防诈意识较薄弱的中老年群体，结合在办理各类金融业务过程中最易碰到的案例，工作人员用浅显易懂的语言宣传普及如何保护个人金融信息，告诉老年客户切勿把自己的身份证、银行卡转借他人使用，在日常生活中切勿向他人透露金融信息、财务状况等基本信息，注重引导老年人“不乱投”，帮助老年人进一步加深印象，提高对金融风险的敏感度。
有专家表示，与钱袋子鼓起来的速度相比，公众在提升金融素养、掌握金融消费权益等方面的成长速度相对迟滞。金融消费权益保护关乎人民群众切身利益，关乎老百姓
如何守好“钱袋子”，强化消费者权益保护，是金融机构的职责所在。主要有以下三点：
一是加大金融消费知识宣传教育力度，帮助
消费者掌握金融消费知识和能力，理性参与金融消费；二是严惩侵害金融消费者权益行为，畅通投诉咨询渠道；三是不断优化金融产品与服务供给，以良好的金融产品和服务
促进消费者进行金融消费。
“普及金融知识 守住钱袋子。”的宣传教育活动已连续开展多年，对提升社会公众金融素养和安全意识、改进银行服务质量起到了明显的促进作用。活动开展以来，我行通过发放宣传材料、接受群众咨询，进一步增强了社会公众的风险防范意识、帮助消费者了解和学习金融知识，切实维护自身利益。下一步，我行将持续开设金融知识普及讲座，帮助金融消费者提升自我保护和维权意识，以优质的服务为社会金融发展做出更大的贡献。
牡丹江分行渠道与运营管理部