2023年5月25日，南航支行个人金融部召开运营基础人员培训，培训主要内容有：个人结算账户分级分类，账户贵金属存量账户清理，反洗钱反诈相关工作，消费者权益保护及投诉处理工作，四大培训内容。
反洗钱反诈相关工作通报及传导。
消费者权益保护及投诉处理相关工作培训。
个人结算账户分级分类管理培训。
账户贵金属存量账户清理工作提示。
全体工作人员都在认真学习。
全体学员学完后参加考试，巩固所学的知识。
通过本次培训，及时为运营基础人员带来账户分级分类管理，账户贵金属治理，反洗钱反诈知识，个人信息保护及投诉处理工作的相关知识，解决运营基础人员的疑问，取得了良好的培训效果。