长安永恒出租汽车有限责任公司响应行业号召,关爱驾驶员心理健康,特于2023年8月29日邀请李国瑞老师为一线驾驶员开展心理健康教育辅导讲座。
其间,李老师采取多种方式,图文并茂的讲解如何积极化解自己内心的负面情绪,从而以更饱满的情绪更好的服务乘客。会后大家积极提出在工作中碰到的一些困扰和烦恼,李老师都耐心的逐一解答。
同时,此次会议公司认真落实交通运输综合执法支队和西安市出租汽车管理处开展“强管理治乱象树标兵”提升服务质量,巩固
‘西安出租’品牌形象三年行动动员大会。
会议中公司给大家传达了相关文件精神,讲解巡游车“三必须四严禁”的有关事项。并强调在日常营运中要严格按照行业要求规范营运,安全行车。
此次会议为提升巡游车服务品质,杜绝重大恶意违规行为,降低服务投诉数量,提高乘客满意度,打下良好基础,为三年行动开了个好头。