8月,草木繁盛,阳光和煦,浪漫的不只是夏天,还有暖心真诚的服务。现将8月物业服务简报呈现与您,以便您了解我们物业服务工作和提出宝贵的意见。
客服服务篇
客服人员每天以最饱满的热情,迎接每一天的到来, 处理业主的报事报修,日常楼道及各处巡查,每一次全心全意的服务,只为您的一句满意。我们始终坚持从小事做起,让更多的业主体验物业服务之美好。
工程维修
工程师傅们奔波于小区的各个角落,用他们的专业知识保障着设备的正常运行,业主的需求响应,不容一丝一毫的懈怠。设备机房的维护和保养;户外管道维修处理;管道疏通等等。每一处都有他们忙碌的身影,他们不怕苦,不怕累,面对突发状况,他们都会第一时间奔赴现场。
8月重点工作:
1、园区重点巡查、排除隐患;
2、汛期防汛设备及排水顺畅巡查;
3、建垃圾分类洗手池;
4、电梯安装风扇;
5、公区高杆灯、地砖、地插等维修;
6、电梯日常维修保养。
环境服务篇
保洁人员每天穿梭在各个楼栋之间,小区整体地面清理、小区外围垃圾清理,楼道卫生、车库,所有公共区域的清扫。
“绿茵行动,美好园区”是绿化的宗旨,绿化师傅们根据天气变化做出相应的工作调整,8月高温天气,绿化工及时浇水抗旱、除草打药。
秩序服务篇
他们身着工作装,24小时不间断的守护,是他们的职责让他们毫无怨言的在平凡的岗位上默默付出,为业主保家护航。车辆的规范停放、巡查等都是保安人员的日常工作。
8月重点工作:
1、报警系统巡查;
2、门禁对讲、消防设施巡检;
3、日夜打点巡逻;
4、防汛物资准备及防汛演练;
5、汛期天台排水检查及垃圾清理。
不文明行为曝光
防诈骗温馨提示
1、不要轻信陌生人的花言巧语,不要贪图小便宜,办理业务要到正规的营业厅;
2、不要随意透露个人信息和家人信息,手机中父母、亲戚的电话最好用姓名显示;
3、不要轻易向陌生人汇款、转账,必须要汇款、转账的情况一定要再三核实对方的信息;
4、要注意向家里的老人科普诈骗等知识,提高警惕;
5、家里面不要保存过多的贵重物品或是现金,若是必须放家里的一定要妥善保管好。 电信诈骗是一种常见的诈骗方式,要特别注意。
共同努力营造小区优美环境是我们每个岗位人的共同心声
时光向前,岁月静好
每一次的行动,每一点的改变
时光都记录在册
愿我们的专注与努力
不辜负您的期许
您的安然浅笑
如需帮助,欢迎致电☎服务中心24小时电话:0717—6363411。感谢您的观看,下月简报再见!