随着移动支付功能的不断普及，社会资金流通效率得到显著提升。高效的资金流通率一方面为人们的生活带来便利，另一方面也使得部分群众的支付选择权被侵害。根据央行每季度公布的拒收人民币处罚情况可以参见，近年来，各方单位、机构拒收现金事件日益频繁。因此，作为国有大行，我们需自觉承担起整治拒收现金的金融职责。
交行常州新区支行深知整治拒收现金的宣传工作刻不容缓，于近期深入重点企业、社区、植根小商户，从消费者主体和经营者主体两个角度出发，由点及面地开展了“整治拒收现金，央行在行动”的宣传工作。本次宣传依托行内宝贵的外拓资源、社区资源、厅堂资源，临时组建由营运人员和客户经理构成的三支队伍，兵分三路开展整治拒收现金宣讲工作。
营运人员第一宣讲队驻点重点企业，考虑到单位员工年龄段分布较广，宣讲主要从消费者主体的角度出发，通过发放宣传折页、讲解实际案例的方式，帮助代发单位员工提高自觉维护支付方式选择权合法权益的意识，并向员工普及拒收现金的投诉举报渠道，鼓励员工共建和谐的现金流通环境。
由营运人员组成的第二支小队利用班后时间赶往衡山社区锦绣天地小区，充分利用该居民区人员密集度高的特性，扎进群众堆，广撒宣传网，向居民讲解关于整治拒收现金的相关法律条文，鼓励居民根据自身需求自主选择支付方式，旨在让消费者自主维权意识走进千家万户。
客户经理则从经营者主体的角度出发，为月星家居和长江商贸城小商户提供个性化商户服务的同时，向其宣传坚持人民币法定地位的重要性和严肃性，帮助经营者树立合理合法的现金收款理念，让其了解拒收人民币现金的社会危害和处罚措施，强化商户的现金收款法治观念。
与此同时，支行仍坚守营业网点这一宣传阵地，抓住到店客户，让整治拒收现金的理念以多种途径辐射至更广范围外。
各方施策共治乱象，全民宣传共建秩序。多元化支付手段竞相迸发的新金融时代，线上支付、电子货币的普及和发展不应是拒收现金的理由，对现金支付这一传统支付渠道的不歧视彰显着文明社会应有的包容度。我们金融机构作为社会金融发展的重要一环，结合法律法规进行整治拒收现金的宣传意义非凡。