为全面提升临夏分行运营管理内控水平，实现网点运营质量提质增效。2023年8月29日晚，临夏分行召开8月运营质量推动会，会议由刘觐荣党委委员主持召开，会议主要分为四项内容。
会议第一项：运行部通报运营质量专项治理活动通报及近期检查情况。首先运行管理部对7月高质量网点进行通报，7月临夏分行共有4家网点进入高质量网点。其次对7月份双零客服经理名单通报并希望继续保持，其余人员加强业务规范操作，争做双零柜员。并对8月1日-25日集约运营质量进行通报，8月运营质量有所下降，退回及拒绝率上升。最后刘委员对运营质量工作提出以下要求：一是各经办人员深刻总结反思，规范自身业务操作，降低退回拒绝率，提高支行运营质量。二是持续加强履职管理能力，充分发挥现场管理作用，严格审核业务办理。
会议第二项：现金中心通报7月长短款情况。要求相关人员加强业务学习，清点现金杜绝麻痹大意。
会议第三项：由刘觐荣党委委员传达金融监管局许可证管理工作约谈会及人民银行现金工作。第一，根据人民银行通报，临夏分行长短款情况严重、市场流通残币夹杂率高至25%。要求客服经理在点钞过程中需格外注意，收到假币时严格按照规定的流程上缴，发现3张假币即可报警，残币夹杂率应将至5%以下，现市场流通假币较多，在收钱和付钱时需仔细点钞以防出现假币，对于假币零容忍，发现假币即惩罚。第二，要求将营业执照等证件挂至现金区，安全合格证及公示牌挂大厅显眼位置。
会议第四项：刘觐荣党委委员强调重点工作。第一、现临夏分行加入新员工较多，对于青年员工培养应配备师傅，形成一种文化传承；第二、网点利用晨夕会加强业务与服务工作的学习，并强调在近期纪念币兑换期间，防止出现有责投诉；第三、为提升我行运行质量，将持续开展运营质量督导会，并请相关人员做经验分享；第四、改变柜台设置，增加低柜，要求网点负责人合理安排客服经理人员。