为贯彻落实总行网点运营改革目标，推动网点线上线下服务一体化，提升网点客户服务质量和水平，漳州分行商城支行在省，市行指导下，认真组织并指定专人学习投产操作手册，做好业务推广工作，有序进行设备配备、参数维护、业务培训、宣传引导、推广验证等工作。
投产后，我行积极推广新模式，引导客户使用线上预约后再到网点办理业务，分渠道测试预约取号模式，提供多样化的叫号选择，进行多方位业务分流，赢得了客户的一致好评。
接下来，商城支行将紧跟省市行的步伐，进一步完善客户预约办理到店识别的新模式，为不同客户提供高质量，差异化服务，提升网点客户全旅程服务水平。