为确保基层医保帮代办服务落地落实，全面提升基层治理水平，切实解决群众办事难题，打通服务群众的最后一公里，山丹社区持续推行帮办代办服务，旨在为辖区居民解决实际问题。加强帮办代办的全领域、全方位、多层次的发展，让辖区内的群众更好的享受到这项便民利民的好政策，让老百姓更全面、更彻底、更清晰的了解国家政策，更放心、更安心的去社区办理一些事情。
8月29日下午，辖区居民郭先生来到社区办理医保续保业务，帮办代办员热情接待了郭先生。郭先生首先向帮办代办员提交了身份证等相关材料，由代办员在系统终端操作顺利为郭先生办理好了医保续保业务。办理全程未超过十分钟，大大节省了居民的时间，郭先生也十分满意，连连称赞帮办代办员业务熟练、服务高效、态度热情。在帮办过程中，代办人员为郭先生详细的介绍了居民参加医保的日期、办理程序、参保报销比例及报销所需要的材料等。使帮办代办服务变被动服务为主动作为，拓延服务触角，有效提高了服务效率，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”，切实增强了群众的幸福感。
下一步，山丹社区将继续深入推进基层医保帮代办服务，不断优化经办服务方式，力求解决群众有事不会办、办不了、来回跑的问题，把群众的事放心上，帮到群众心坎上，以实际行动践行初心使命，切实增强人民群众的幸福感、安全感。