尊敬的各位业主:
大家好!
感谢您一直以来对湖北保信物业管理有限公司工作的关心与支持,为了更好的服务于广大业主,现将8月份的工作情况向大家进行汇报,欢迎大家对物业服务工作进行监督和指导。敬请您提出宝贵的意见,谢谢!
八月份既是一个炎热的季节,更是一个丰收的季节,我们物业公司致力于提高小区业主生活的舒适度,不断的改进改善小区的公共设施,精进我们的服务
美化小区门头,让小区更醒目。
便民服务(保信便民全方位 真诚服务零距离),始于您的要求,忠于您的便利,用温暖的心做有温暖的事,贴心服务,从“心”出发,保信物业与您携手共创美好家园。
欢迎各位业主登记借用。但是公共财物,也请大家共同爱惜哦。
一、客服部
前台接待业主
巡查管控
拜访业主
认真对待每日工作
日复一日的坚持
用心工作,用爱生活,
美好园区我们在守护。
园区内安全温馨提示(电梯警示标志和地库安全提示等)及时更换和张贴,让业主出行放心、安心。
检查并清理空置房积水,简单的事情重复做,重复的事情经常做,持之以恒,加油!!!
物业费催收。物业费是物业服务的根本保证,依法缴纳物业费是每个业主应尽的义务,相信我们的每位业主都是懂法、知法、守法的好业主、好邻居。
客服人员技能培训,提高工作效率,我们用最好的状态,不断的完善自己。
二、工程部
设施设备的检查和维修
不善言辞,干实事;
勤勤恳恳,无怨言;
无论春夏秋冬,无论严寒酷暑;
他,是您身边平凡“匠人”
维修路面,天台墙面,电灯、充电桩等、对电梯设备进行检查与维修,呵护业主的共同财产。
定期统一检查小区健身器材、儿童游乐设施
定期检查消火栓,统一定期检查配电房,消防泵房、水泵房等,为业主的安全保驾护航。
三、秩序部
日常巡查。服务日常,安全每一日。
社区物业联动组合,狠抓停车秩序、环境卫生等工作,切实打造宜居社区,共建文明和谐美丽家园。感谢社区对我们物业工作的大力支持。
消防通道也是我们的生命通道,请各位业主不要在楼道、绿化带堆放杂物或停放车辆,希望大家群策群力,共同维护。
社区加大安全宣传力度,组织清理楼道杂物,提高业主安全意识。
整治小区环境,清理绿化带花盆,小区面貌焕然一新,切实提升小区文明指数。
重新规划并新增小区非机动车停车位,切实为业主提供方便。
规范非机动车有序停放工作是一个长期工作,也是一个任重而而道远的工作 ,更是我们物业服务的一项重点工作。请各位业主把您的爱车停放在指定位置。切勿停放在单元门口,楼梯道等非停放区域。感谢您的理解、支持与配合!! !
保安业务培训,提高服务水平。
主动服务。服务不会止步,爱会一直蔓延.....
四、保洁部
日常清洁:对楼栋层、入户门、地下室、电梯槽、游乐场所等进行清洁。
地下车库冲洗、清扫。
晴天一身灰,雨天一身泥,保洁员用勤劳的双手美化我们的家园,您我携手共进,营造舒适、整洁、和谐的美好家园。
五、绿化养护
绿化浇水养护、杂草的拔除和树枝的修剪
定期护理,助力生长,共创美好家园!
六、公司八项制度的落实
图一晨会;图二周一品质检查;图三周一例会;图四义务劳动;图五拜访业主;图六夜查;图七晨送晚迎;图八月汇报制度。
每日晨会,让业主和员工感受到公司的精神面貌。
品质巡检,致力于提高物业服务水平
周一例会,各部门沟通有无,查漏补缺
小区是大家的小区,物业是大家的物业,义务劳动,人人参与。
拜访业主,既是催收物业费,更是虚心接收业主的意见和建议。
晨送晚迎,尊享业主待遇
夜查 每天都是重复的工作,巡逻、拍照、打点,我们是秩序员,安全我负责。让小区的业主住的放心,住的安心,我们为业主服务,您的五分满意就是我们工作无限的动力。
保信物业、诚信服务。我们一直在这里.....
保信物业始坚持“军事化的管理,管家式的服务”为理念,以追求业主满意为奋斗目标,为打造老河口品质小区而不懈奋斗,我们时刻关注着业主的意见与建议,有事请联系我们。
服务只有起点, 没有终点......
物业服务中心值班电话:0710-8239822
蓝天花园二期物业服务中心
2023年8月31日