前言
潍坊分行为更好地帮助新进对公客户经理学懂弄通相关制度条例、业务流程，加强对公经营条线队伍建设，于8月20日-25日在哈尔滨东北研修院组织举办2023年山东省分行潍坊分行第一期网点对公客户维护能力提升培训班。
开班座谈
为了打破学员们的陌生感和距离感，尽快适应培训节奏，进入培训状态，潍坊分行高级财富管理师兼公司业务部总经理王宏杰主持本次开班座谈，与学员面对面交流。
学员们逐一进行了自我介绍，王总结合个人的工作经历及近年对公业务的典型案例，与各位学员分享了自己的工作感悟。
培训课程
本次培训邀请总行级业务专家魏军兰、韩文赫等优秀讲师，主要采取集中授课、案例分析、课堂互动交流等方式，对我行对公信贷体系进行详细讲解，课程内容丰富详实，形式活泼生动。老师们倾囊相授、深入浅出，员工们认真听讲、积极思考、受益匪浅，进一步提升了新进对公客户经理综合素质和业务技能。
在课余时间，市行组织部分客户经理进行分组座谈，听取新进客户经理对市行的意见建议以及对业务发展的思路想法。
素质拓展
为进一步丰富学员业余生活，促进学员间沟通交流，培训之余，积极组织学员开展素质拓展训练。在体育运动中，不仅提高了学员们的合作意识、建立同心协力共克困难的信心，而且增强了各位学员的沟通力和归属感。
研讨活动
本次研讨活动聚焦“公司业务重点、难点及痛点分析”主题，采用“世界咖啡”模式，将学员分为五组，学员们从不同角度畅谈感悟、深谈工作、精谈建议，互相意见碰撞，最终确定主题，并合力绘制版画，由讲述者上台与大家分享，现场气氛活跃、互动频繁。
结尾语
经过此次培训，学员们充分认识到，作为对公客户经理，要不断加强业务知识学习，不断提升沟通力，深度挖掘客户需求，为客户提供更优质地服务。既要仰望星空，也要脚踏实地，迅速成长为一名有规划、有眼界、有担当、积极向上的优秀客户经理。