“叔,看咱们今天的早饭是包子、豆浆、鸡蛋”，“有没有想我们？”.....每一句都带着子女的关心，走进了家门。8月29日，黄雁社区的“代理儿女”们，如约来到了84岁独居老人高思德的家中，化身老人的“子女”陪伴老人度过暖心的一天。
“我想剪头发了。”温馨的餐桌上，“子女”与老人聊着家常，“好，那一会儿咱在家给您剪吧，也方便给您洗头。”.....老人是一名退役老兵，参加过中苏边界战役，早年腿部受过伤，随着年龄的增长，腿脚越来越不灵便。老人的儿子和儿媳都是现役军人，不能经常陪伴在身边。社区从帮老人代买代办——日常关怀——化身为“代理儿女”。
“今天我给你们讲讲这几枚勋章的故事。”我们每次都会让老人讲述一段战役中亲身经历的故事，算是为他布置的一项作业，让其有事所想，避免出现“出门一把锁，进门一盏灯”生活。老人的每一个故事都很触动我们，让我们认识到为民的事没有小事，有利于百姓的事再小也要做。
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为保证“代理儿女”项目的常态化，黄雁社区以“融救联助”服务体系为主体，实行结对式“代理儿女”，一名或多名志愿者与空巢老人长期结对，社区结合“互助式敲门服务”，“暖心就医服务”、“暖心式帮办代办服务”和“四季关爱”等措施，让空巢老人不再孤单。通过爱心标记、精准定位，用心用情制定生活帮办、健康照料、文娱活动等“暖心菜单”，实行老人“点单”，社区“派单”，“代理儿女”“接单”的三单服务模式，让空巢老人得到儿女般的照顾、陪伴和服务，营造更加安心舒心的生活环境，为“一小一老”托起稳稳的幸福。