8月29日，群众为碑林区行政审批服务局技术保障科送来内容为“勘前指导让企业省事 云端勘验让企业省时”的锦旗，以感谢科室在其“开餐馆”一件事上提供的贴心、高效场勘服务。
“我在文艺南路看中了一间商铺，想用来投资餐饮，又不知道这个铺面适不适合经营餐饮，以及餐饮店铺里面应该怎么设置，就对照宣传手册拨打了审批局场勘科室的咨询电话。没想到他们当天就到了现场，对场地所属房屋性质及周围环境进行了评估，给出了可以申办食品经营许可证的评估意见后，向我提供了‘食品经营许可场勘核查一次性告知清单’等资料以及“一件事一次办”“准入即准营”等好政策，并详细告知我申办食品经营许可证在场地、设备、人员、制度上的要求，后续还通过‘勘碑林’专微实时跟进店面装修进度。我在窗口递交申请资料当天，技术保障科就通过‘云踏勘’系统远程对店面进行了验收，验收合格后很快我就顺利领取了食品经营许可证。整个过程保障科工作人员的为民着想意识、主动服务态度、专业技能水平都让人深深敬佩！”
勘前指导为民省事
今年以来，技术保障科牢固树立问题导向，以群众需求为创新的动力源，以“服务前置、勘前指导”为密钥，发力破解“企业往往因对场勘要求不了解、盲目施工导致后期整改率高”这一制约场勘质效、影响群众办事体验的核心难题，为企业群众大幅度节省整改时间及整改资金。今年以来已累计开展勘前指导180余家，受指导企业场勘平均用时由5个工作日缩减至1个工作日，场勘用时缩短了80%。“勘前指导模式，在企业有选址意向、未产生实质性投资行为之前我们场勘人员就可以介入，运用专业知识对企业拟选址的场所是否适合相关行业要求进行甄别，如果该场地不符合行业经营许可要求（例如液化石油气经营站点距离居民住宅必须有一定距离要求），我们就会及时告知企业，避免企业产生损失；而经甄别选址合理后，科室会向商户提供连续性政策指导，让企业依照行业准入相关要求合理开展店内布置，避免了后期正式验收时‘卡壳’‘返工’现象，让企业省事省时省心获得行业准入许可。”
“云端踏勘”为民再省时
6月份以来，技术保障科积极引入市局一体化平台“云踏勘”模块，借助平台功能对食品经营许可等复杂场勘事项实行附条件“云端”踏勘——对经过到场勘前指导或到场初勘核查的复杂场勘件，在复核验收环节实行“云端勘验”，在“勘得准”的基础上追求场勘“再提速”，确保场勘工作质效并举发展。目前已运用一体化平台开展“云端”场勘核查28家，“勘前指导+云端勘验”模式下“食品经营许可”场勘核查用时最短可缩减至半小时，场勘用时实现了“折上折”。
“志坚者不以山海为远。”技术保障科将一如既往坚持工作革新,以民之所需为我之所为，“不弃微末、不舍寸功”，一手抓机制创新、一手抓技术创新，全力以赴推进现场踏勘服务工作“爬坡过坎、升阶进档”，为全局行政审批各项事业提供高质量保障。