一、市场背景
榆树市场是总代理批发、零售模式，2022年榆树总代理零售3800吨，批发26个零售网点2600吨，零售网点店效100吨，零售网点店效较差。因此，榆树市场2023年主要围绕如何提升零售客户店效为主的工作思路，制定方法措施。
二、提升店效三大措施
（一）稳定客情关系、加强有效把控
俗话说：志同道合。东北市场这几年每年都会增加几家厂家，竞争也是每况愈烈，一不小心我们的渠道就会被其他厂家冲击，所以要加强和零售网点的客情关系和思想统一。勤走访，多交流，多灌输公司文化、理念等等，加强对零售网点的把控，最终做到志同道合，共同进步！
例：榆树市场育民乡零售客户刘峰，每年复合肥销量600吨左右，主要经营心连心和祥禾两个品牌，由于去年和相邻大岭怀家客户心连心产品价格冲突，造成一定损失，此客户性格内向还不主动反应此矛盾。今年走访中感觉到经营心连心的消极情绪，深度沟通后，才了解原由，马上积极协调，调整了相邻客户的产品配方，避免了互相冲突。同时多次给其提供促销品等策略进行安抚，重拾客户信心，今年销量从去年的204吨增加到今年的396吨，相邻客户销量也没有掉量。
小结：这种市场上小问题各种各样，需要我们和零售网点加强沟通，积极、及时的处理协调各种矛盾，稳定我们的客户网络，才能使我们的网点销量得到保障。
（二）目标细化、措施到位
每年季节开始，我们都要承接公司下达的目标销量，需要根据客户实际情况和能力，将目标细化到各个网点，并通过针对性的措施，确保网点能达到预计承接的销量。
例、黑林镇客户邹艳萍，去年销量268吨，今年制定400吨目标。此客户有资金、有销量，如果通过一些措施支持和激励，完全能够达到400吨销量目标。针对此客户具体措施：A、督促淡季打款100万。经过淡季多次沟通，陆续达到打款目标，打款107万，抢占先机。B、会销支持。年前由于疫情原因，只能给与其两场线上会议支持，帮其增加了宣传，提升了客户信心。C、时刻了解其销售情况，抢抓销售机会。了解到客户有掺混肥需求，趁机又补货68吨掺混肥。D、销售激励。销售后期，制定再补货34吨给与30个大褂促销品支持，激励此客户后期又陆续补货了69吨。截止季节结束销量达到402吨，圆满完成目标销量。
小结：每个客户的能力、性格特点等都不相同，需要我们对各个客户了如指掌。根据客户特点，制定完成目标的措施。
（三）宣传、服务支撑
充分利用公司资源，宣传、服务支撑。公司的宣传促销品、会销政策等资源，我们要充分利用好，用来支撑我们零售网点的销量。
例：今年在八号镇利用公司会销政策，因为疫情，在2月份召开了一场小型大农户会议（34人），现场定肥182吨，充分搅动市场，随后陆续影响周边农户，截止季节结束，本地销量达到383吨，取得了非常不错的效果。
小结：变被动为主动，主动出击，充分利用公司资源，来提升我们产品的影响力。
三、总结
通过制定的三大策略：稳定客情关系、加强有效把控；目标细化、措施到位；利用公司资源，宣传、服务支撑，取得了实质的成果，有效提升了部分二级网点的店效，未来会不断总结成功经验，提升店效，增大销量。