8月28日下午，乐陵东收费站收到了来自司机王先生送来的一面写有“排忧解难 乐于助人”的锦旗，感谢乐陵东收费站收费中队的暖心帮助。
时间回到8月17日22点30分左右，乐陵东收费站一中队杨小明在外勤时发现一辆黑色小型轿车停在收费站外广场处迟迟未动，经上前询问得知该车辆发生故障，检修发现是由于保险丝烧断导致车灯不亮，天黑看不到路不敢行驶。
因黑色轿车年限比较长，车上没有找到备用保险丝，王先生家里还有急事、非常着急，杨小明当即决定“先把我车上的保险丝给你用”，引导王先生将车开到收费站院内后，他准备好手电、钳子等工具，从自己车上拔下保险丝，再帮故障车辆换上，车灯亮了车辆故障排除，王先生连连称谢。
帮助更换保险丝（监控画面）
这只是乐陵东收费站日常收费工作中的一个缩影，乐陵东收费站始终坚持以帮助过往司乘为己任，引导收费人员“尽职责、升境界、争先锋、做表率”，为公司持续高质量发展贡献力量。