物业公司召开创建物业服务标准化示范小区推进会

京城物业
2023-08-29
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     为推进京城名苑和京城花园创建物业服务标准化示范小区工作,8月24日,京城物业公司召开创建物业服务标准化示范小区推进会。

     会议由公司经理高士珍主持,公司副经理、主管、组长及客服人员参加会议。

     会议通过播放课件和重点讲解相结合的形式,围绕如何实现物业服务“六个标准化”,集中学习了物业服务标准化示范小区一级和三级服务的具体标准和工作要求。

     会议对照服务标准,结合两个小区当前物业管理服务实际,指出了存在的不足和问题。如在软件准备方面,档案资料需要进一步搜集、整理和完善,党建工作需要与社区和有关部门对接,专业岗位人员职业资格证书数量达不到要求;在硬件准备方面,物业服务中心和会议室建设需要进一步规范和完善,部分共用设施设备需要维修改造,名苑小区大门出入口无立岗,消防设施未聘用专业维保公司进行维护检测等。

     会议强调,创建物业服务标准化示范小区是市县政府物业管理部门安排的重要工作。结果的好坏,直接影响着京城物业、京城集团和整个宽城的形象和信誉。

     会议要求物业公司全体员工,一要高度重视。将创建工作作为加强规范管理、强化服务意识、提升服务质量的重要抓手,树立全局观念,通盘考虑岗位工作;二要认真对待。掌握创建标准要求,严格按工作分工做好规范管理、创优服务、提升品牌的各项工作;三要全力以赴。对标对表,分清轻重缓急,有计划有步骤,克服困难,查漏补缺,务求达标,为打造“百年京城”贡献物业力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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