为了营造一个和谐自然、舒适安全的居住环境，不断提升我们的服务水平，江岸明珠物业管理处坚持以提升品质，主动服务的宗旨一如既往的为全体业主提供优质服务，为了让广大业主更清晰的了解小区2023年上半年的情况，在这里为您呈上江岸明珠物业服务中心2023年1-6月份的工作简报，以便全体业主能够更好的了解我们的服务内容，也欢迎业主对我们的工作提出宝贵意见和建议，让我们一起共创美好家园。谢谢大家的理解和支持！
一、安保秩序
安保部除每天对小区日常巡逻，一天24小时不间断人的岗位。地上车位秩序维护人员，每日对出入小区的临时车辆进行登记，巡查车辆停放，发现临时车辆停放时间较长，有未停放在自己车位上，违规停放在消防通道上的车辆及时通知车主挪车。
秩序维护部针对电动车入电梯，楼顶攀爬这些存在安全隐患的行为在明显区域位置张贴和刷上警示标志，并在阶梯处贴上小心台阶的温馨提示
秩序维护部每月对本区域的消防设施进行检查记录，发现问题立即整改，夜间加强对小区防火防盗巡查工作，各安全消防通道是否畅通，有无私拉电线充电，电动车的乱停乱放的整理，做好安全防范。
秩序部每日大件垃圾清理，水塘清捞；楼道小广告涂刷。
秩序维护部联合保洁部，部门联动对暴雨天气负一层进水清理。地下负一层卫生、杂物清理。
二、日常保洁
从新年伊始，新春的爆竹纸屑漫天飞扬到六月小区的绿树成荫，周而复始，日复一日，保洁人员每日将小区的每条干道、楼道清理干净。单元大厅、电梯每天拖布擦拭一遍，每周全体保洁人员都会集中清理了园区内外围、绿化带里的漂浮物，遇到宠物便便立即清理干净。
楼道小广告及时清理，清理道路边干硬泥土，预防雨天路面湿滑，污水。清理绿化带枯叶。定期清洗、消杀、更换破损垃圾桶。
三、工程日志
工程人员按照年度、月度计划做到每日对园区各项设施设备进行日常保养维护，及时对损坏的设施设备进行维修，维持小区各项设施正常运转使用，让业主居住安心、舒心。
工程人员为楼道缺失或老旧破损的灯罩进行更换，明亮的灯光驱散您一天的疲惫，照亮回家的路。
夏日即将到来，蚊蝇复苏，物业服务中心在楼道中安装驱蚊灯
四、客服部
客服是物业联系业主的纽带，站在第一线的员工，直接了解业主的需求，三江物业秉承着“精于细，诚于心”的服务理念，诚心诚意为业主服务，只要业主有需求主动上门服务，对装修现场进行巡视检查，避免非法装修确保广大业主居家安全。
坚持贯彻周例会制度、周培训制度，做到了事事有落实、事事有回音，最大程度上保证了员工的执行情况。通过大量的培训工作，提升了中层管理干部的积极性、专业性和服务的主动性，通过主动服务意识快速解决业主的报修、请修及各种诉求，增加了业主粘性，提升业主满意度。
2023年上半年的工作在紧张、有序、忙碌的工作中很快就过去了。在这六个月里有我们度过了春节、元宵节、三八妇女节、植树节、清明节、劳动节、端午节......
三江物业公司努力提升员工素质，通过党员引领，员工参与的方式提升员工听党话、跟党走的坚定信念；学习优秀党员事迹，提升自我意识；
为了更好的提升广大业主的安全意识、促进邻里关系，有物业公司组织了《共建和谐美好家园，创建安全幸福生活倡议活动》；
在莘莘学子人生重要转折点-高考来临之际，为了最大程度保证考生的成绩，物业公司积极响应政府号召对小区噪音作业进行管控，禁止施工；发放温馨提示，并提供考生义务接送活动，助力考生勇创佳绩。
五、园区绿化环境
绿化工作一直以来都是广大业主关注的问题，物业公司有频次的对绿化进行修剪、施肥、救治、补种、除草等工作，并会继续努力。
以上这些都是我们工作的缩影，我们深知工作中还存在许多不足之处，欢迎业主们对我们提出宝贵意见，我们会持续改进，努力提高服务水平，为建设维护好江岸明珠小区这一共同的目标，也希望我们能相互理解，更加和谐共处。