8月23日，25日下午，包头分行党委委员、副行长杜林龙带领信用卡部副总经理刘龙，客户经理郝冠男对信用卡落后支行进行信用卡业务帮扶、督导。
此次帮扶会，包百支行、建业支行负责人、客户经理、大堂经理参会，会上要求支行转变思想，克服“畏难情绪”，并对支行信用卡业务发展提供针对性措施办法。要求支行落实晨会信用卡营销演练、信用卡权益学习，必保全员对信用卡相关业务做到“会说会用”，并根据“信用卡到店效能表单”要求，抓住每日到店的预审批客户，切实提高到店预审批进件成功率。对于下午客户少的时间，安排固定人员进行非“95533”外呼，提高产能，尽快摆脱“剁尾”支行行列。