精致富于心、舒适显于形,秋风瑟瑟、秋雨绵绵的八月我们依然秉承着为业主家人们带着极致服务的工作理念不断前进。接下来为大家汇报8月工作内容。
客服篇
1.客服部在8月完成来电来访接待503次、张贴各种通知及温馨提示共计374余份。办理6户业主入住各项事宜,及1户装修报备。
2.日常对公区的巡查及地下车库卫生的清扫及消杀。
各部门配合清理楼道杂物,约32车。
工程篇
日常检修 定期维保,兢兢业业只为给业主提供生活的便利。
8月完成报修单183单。入户维修140单,得到业户100%的满意。
完成公区43单。
为解决大件垃圾存放点对业户们造成的困扰,物业对大件垃圾存放点进行更换位置。
配合天房陪业主进行选房6套,完成1户装修验收。
配合客服部对单元门口进行重新粉刷工作。
安保篇
园区安定和谐的背后,是他们24小时不间断巡逻值岗的无声守护。
下雨及时巡查各个重要点位是否存在积水情况。
劝阻各种扰民,园区游商问题。
消防安全重在预防,消防设施设备检查。
消防安全隐患——飞线充电问题整改
消防安全隐患——消防通道停车问题进行整改。
巡查发现楼道存在安全隐患,及时解决。
保洁篇
日复一日,年复一年。完成每日公区的清洁消杀工作,不放过任何一个死角。
完成绿植的修剪,使整个园区看起来更有生机。
感谢您对我们物业工作的支持、理解与配合,我们也真心的聆听您的意见与想法,让我们携手共同创造美好家园。
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