为了进一步提升全体员工综合服务水平，提高合规意识，2023年8月28日晚，在武义支行会议室召开了8月份运营条线工作会议，分管行长、各网点负责人、营业经理和全体柜员出席了本次会议。
会议首先由王宅社区支行负责人学习关于亚（残）运会金融保障服务工作落实工作，《消费者权益保护工作管理办法》及《反电信网络诈骗法》的解读、《金华银行现金出纳制度》、涉案账户典型案例分析等内容。
随着杭州亚运会的日益临近，为维护人民币流通秩序，打造和谐现金流通环境，网点要适当增加零钞备付，加强现金供应保障、外币兑换等，提升一线员工的精神风貌和服务意识，全力做好亚运期间金融服务工作。另外会上学习了近期电信网络诈骗及柜面堵截的情况通报，面对花样不断翻新的诈骗形式，再次强调柜面要严格审核新开账户，把好开户第一关。
随着新员工逐渐增加，分管行长为了一线所有员工能够更好的掌握和了解开户的“五问、三查、一讲、一承诺”更加透彻，在会上进行现场问答的方式来增加印象。
最后，分管行长对下一步工作进行了部署：一、在亚运会即将到来之际要做好临柜服务，做好厅堂服务，真正做到以客户为中心，把客户放在首位，以客户满意为目标，不断改善服务环境，完善服务设施，提高服务意识和工作效率； 二、加强协调配合，各网点积极做好培训新员工工作、强化尽职调查、加强宣传引导、筑牢反诈防线。三、加快步伐做好社保卡三代卡换发工作以及对后续发卡遇到的问题和内容进行分析和讲解，确保该项工作平稳、顺利完成。