泽库农商行市场营销部以提升服务水平为着力点,立足本土发展方向,向“服务地方经济、服务‘三农’”的市场定位发力,针对辖区内实际情况,开展有计划有措施的贷款营销活动。
深耕本土夯基础。我部全体人员深耕周边客户市场,利用人缘地缘情缘优势,建立感情纽带。通过定期回访周边社区、沿街商户等方式,稳定存量客户、拓展新增客户,确保基础客户的稳定性。同时,建立客户清单,针对机关事业单位、中小微企业等分类记录,对客户信息全面了解,开展常态化对接,利用“我行白领贷相关优惠政策”,掌握客户特点和需求,开展针对性营销,把基础客户维护做扎实。
多措并举强宣传。“酒香也怕巷子深”,我部将信贷宣传作为营销的重要方式之一。一是通过外拓宣传等形式,对贷款产品进行广泛宣传,畅通信贷支农渠道,为“三农”和中小微企业、行政事业单位提供优质的信贷服务,充分体现泽库农商银行的使命和责任担当。二是积极通过公众号、微信等宣传媒介对外公布贷款产品,详细明确服务对象、贷款种类、贷款期限、借款条件、贷款流程等,使客户能把“贷款”看得清楚、弄得明白,为贷款营销工作的开展营造良好的外部环境。
真抓实干提效率。客户经理们以“收集资料不过夜”的目标开展工作,当天收集的贷款资料必须当天处理完毕,发扬“ 白加黑”的优良传统,只跑一趟能完善的贷款手续坚决不要客户跑两趟;现场告知贷款审批结果,提升办贷效率;对符合条件的客户推荐办理“白领贷”等产品,授信期限长,手续简便,客户可自由线上还款,切实提高办贷效率。
一分耕耘一分收获,通过走访,我部门发放利率下调宣传册37份,发放临聘贷资料8份、白领贷资料15份、商户贷资料6份。