暑假期间,三支行通过搭建场景、优选主题、引流获客,积极组织辖内网点开展少儿财商活动。三季度累计开展11场活动,参与客户近150人次。
⭐提前规划。在7月初制定三季度财商活动安排,个金部要求网点利用暑假的游学契机,全面加强对有适龄子女管户客户的开发维护,将亲子活动、志愿者活动(例如:反诈宣传、环境保护、关爱长者等)和财商活动有机结合。合理引导客户办理专属存款产品,提升客群贡献度。积极嵌入志愿者卡营销,拓展年轻客户,提高年轻客群对我行的认同感。
⭐支行层面,八一进军营&走进上市公司财商基地。为进一步加强军银共建,做好为军服务,借助中国人民解放军建军96周年的契机,个金部、市场部、越秀桥支行联合行动,邀请了某军营大院6组家庭走进我行财商基地——佳都科技集团,银行、企业、军营三方联动,创新以流动车厢财商问答、解读未来科技、特色网点参观等方式开展,此次八一进军营&走进上市公司的活动获得军营家属的啧啧称赞!
⭐ 网点层面,开展暑期网点财商基地训练营。通过非金融服务做好对客户的维护,其中东华东路支行开展了3场财商活动,其他网点各1场。各网点借助青少年防诈骗宣传、 DIY奶油相框制作、科学实验、亲子活动等主题,结合志愿者活动,加强了参与学生及家长对我行服务内容的多元化认知。
东华东路支行
东湖支行
白云路支行
营业室
中华广场支行
陵园西支行
执信南支行
三角支行
接下来,三支行持续推动开发少儿财商基地、走进校园、开展志愿者活动,不断提升客户服务能力。