江南孟夏天,慈竹笋如编。
香莲碧水动,风凉日月长。
在八月
我们精益求精 蓬勃向上
在八月
我们用标准化、专业化的服务只为美好呈现
一、接待篇
-案场接待来访客户截止30日新访29组,老访46组,市调3组,共计78组。
-会务接待场次5场,共计40余人。
-案场活动场次2场,共计50余人。
咨客客户接待
二、日常工作
保洁部
-每日外围及案场内地面及地毯清洁、样板间整理、烟筒清洁、桌布及样板房鞋套清洗、桌面物品擦拭、桌椅擦拭、镜面及玻璃清洁、办公室及卫生间清洁、更换垃圾袋、日常消杀等。
客服部
-每日接待领导及客户、咨客判客、茶水服务、公共物品整理、桌面擦拭、物品消耗登记等。
礼宾部
-岗亭及周边清洁、车辆停放指引、路障摆放、开车护顶、搬运物品、放置车辆遮阳板、维修各项设施等。
三、活动篇
┏✨宜兴光明府案场✨┓
🌿自然造物,贝拾趣🍀
创意贝壳画DIY 🐚 活动正常开展✔️
┏✨宜兴光明府案场✨┓
🌷甜蜜七夕 巧手匠意💕
奶油胶定制停车牌DIY 🚗 活动正常开展✔️
四、会议篇
每日晨会
每周例会
五、培训篇
客服部
真诚赢得信任🤝🏻耐心获得理解🫶🏻
细节决定成败🙌🏻服务创造价值👋🏻
礼宾部
六、物资管控
宜兴光明府项目月度盘点工作总结如下:
1. 组织客服对仓库中的物资数量进行了盘点,确认无异常。
2. 根据物资情况,进行物资归类,方便领取。
3. 组织保洁清理仓库卫生,保证仓库环境卫生干净整洁。
本月仓库盘点工作顺利完成✅。
七、员工关怀
夏日送清凉——鲜榨梨汁🍐
🍧炎炎夏日 有你超甜🧊
🍦不惧酷暑 关爱相伴🥤
——◈ 光明服务.旺都物业 ◈——
✌️炎炎酷暑送清凉✌️
🧊丝丝凉意沁人心🧊
八、案场品宣
🌈案场亮点创新✨
🌼桂花拿铁☕️
🌈案场品宣✨
🍵茶歇水果拼盘🍇
九、环境卫生工作
卫生🛡无死角,认真清洁🧽
爱护☘️环境,👭你我同行🧹
干净卫生,心情愉悦🌼
用汗水换来美好🌈
保洁部
客服部
礼宾部
十、品质检查
宜兴光明府案场品质检查工作如下:
1、对案场整体人员形象、卫生细节、物品摆放等进行全面检查;
2、对检查工作中发现的不符合要求的部分进行整改,保证案场整体质量;
3、对于需维修物品登记在册,及时报修。
十一、安全检查
礼宾部—8月消防安全巡查🧯
1.进行消防通道检查
2.消防设备检查、卡片签到
3.进行安全排查、减少安全风险
4.消火栓使用方法进行查漏补缺
十二、项目维修及推进
办公室中央空调加装挡风板
一楼配电间扩容
样板房空开更换
二楼清洁室封胶及一楼墙壁补漆
十三、节日祝福
╭┈┈🍓𝐶𝘩𝑖𝑛𝑒𝑠𝑒𝑉𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑖𝑛𝑒'𝑠𝐷𝑎𝑦
┆七夕┆日升日落 爱意不熄🎀
┆快乐┆长日欢喜 四季与你🦩
┗┈┈╯㊗️大家节日快乐
转瞬间八月已过,让我们回首昨天,迎接明天继续前行,为创建幸福美好和谐宜居的家园继续前行!