暑假客流整体情况
一、客流整体情况
7-8月暑期整体客流呈上升趋势，其中7月份平均客流为3228人次，8月份平均客流为3707人次，暑期较二季度环比有较大提升，环比提升40.92%。
二、全线车站的客流情况
其中各车站平均客流分布如下，暑期较开通初期平均客流整体都有所增长，其中增长最大的车站为坪山高铁站、文化聚落站、燕子岭站、比亚迪北站，主要以坪山云巴线路周边暑期亲子游玩及日常跨区搭乘高铁出行为主。
暑假客流情况分析
一、暑期客流调研情况
针对暑期客流类别情况，通过对车站内乘客随机抽样统计的方式，开展走访调研情况如下：
二、暑期客流提升措施
（一）针对暑期客流，策划开展主题线下活动，联合龙坪天虹完成七夕情侣线下打卡集赞送好礼活动；同时为吸引更多乘客，投放网红打卡路牌等标志性元素，增强云巴知名度。
（二）为增强“深圳云巴”宣传力度，提高云巴知名度，组建宣传小组，制定宣传计划，定时供稿推文，同时制作主题推文如：七夕专属告白图集、绿色出行等。
三、客流数据分析
自暑假以来，通过微博、抖音、小红书等网络平台得知云巴慕名而来以及周边社区住户携带子女游玩体验的人数大幅度上升，这也是客流量提升的重要原因之一。
后续客流提升措施
一、周边客流提升措施
二、针对性活动
（一）联合教育部门进一步开展学生群体的活动；
（二）对外文旅相关合作；
三、对外宣传
加强对外宣传，开通初期多家媒体对云巴进行了宣传；云巴本身具备“四高两低”的特色，“高智能”、“高安全”、“高适应”、“高颜值”、“低能耗”、“低噪音”，结合现有云巴及周边配套设施的情况，联合外部宣传单位进一步进行宣传合作，针对性的进行报道。
例如，结合暑期调研分析发现，云巴对于儿童等少儿群体吸引力较大，还可针对性推出相关活动并从相关角度进行对外展示。
坪山云巴效益
随着车站周围绿化带陆续完善，绿化带来的优点不仅仅只有净化空气、滞尘降噪，同时也为无机的道路添加有机的自然色彩。
优美流畅的绿色云巴线条为坪山打造人与自然和谐共生应该是一份不错的答卷。
沿龙背至自然博物馆西的潺潺流水，到燕子岭雾气缭绕的山林，再到中心公园绿植与水的生态平衡无处不体现出坪山“半边山水半边城”的美誉。
体会在“交通强国”战略要求之下的坪山云巴所贯彻的安全、准点、舒适、快捷的运营服务理念。这些暑假来体会云巴的学生不仅仅带动坪山的客流量，更是为以后的人才引进打下基础，只有让未来社会的中流砥柱认识到低碳、绿色的重要性，日后坪山轨道交通发展才会更上一层楼。
针对暑期客流高峰，我们云巴各岗位加强了设备保障、车站服务、安保区的巡查等工作。未来我们将继续全力做好客运服务，从科学调配运力、提升运营安全管理、强化职工技能提升等方面积极应对，尽最大力度满足旅客出行需求，提升云巴乘客出行体验。
东部城轨公司