近年以来，锦水街道积极探索网格化社会治理新模式，以网格为基础，建立网格微信群，立足“小网格”、融入“微服务”、发挥“强作用”，打通基层治理“最后一公里”，实现“居民发个微信就能解决问题”，及时把握社情民意，第一时间回应群众呼声，在辖区形成互动互通、快捷沟通的群众微信网络，并广泛应用到预防化解矛盾、防范社会风险、排除安全隐患、促进平安建设等各项工作平稳发展
近日，盛世兰亭小区一起邻里纠纷在中土楼村网格员＋村干部的耐心劝导下握手言和。一场起源于下午的矛盾，晚上就得以圆满解决。双方当事人满面笑容，握手言和
村居网格员在调解居民矛盾纠纷、构建和谐社区中发挥着“润滑剂”作用，只有和居民打成一片的诚心和热心，设身处地为居民着想，真心实意与居民沟通，才能真正做好社区矛盾调解工作，做好居民的“贴心人”、“和事佬”，做到小事不出网格，难事不出村居，维护好村民的和谐稳定。