尊敬的业主:
您好!
为构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适的社区环境,不断提升物业的综合服务水平,更好的措建与业主沟通的平台,现将紫艺华府八月工作月报呈现给您,以方便您了解物业服务中心工作,请您提出宝贵的意见和建议!
1、安全秩序
— 省心 安全🔐组 —
- 主动细心·快速到达 -
1、坚持✊落实每日安全“三清”工作,清人,清车,清园,排除安全隐患,确保园区安全;
2、关注工作群及业主群内信息,及时处理业主报事并24小时值班接听五方对讲,保障业主乘梯安全;做到高效服务。
3、对外来人员及车辆进行核实登记。
2、环境保洁
- 整洁卫生·提升质量 -
1、每周进行卫生大扫除,清理绿化带、砖块及垃圾杂物;
2、每天覆盖一次单元门玻璃及大门卫生;
3、每周清理窗户、窗台的蜘蛛网及灰尘;
4、对垃圾分类房里乱丢乱弃的垃圾进行分类,每天清扫垃圾分类房;
5、清除每栋楼电梯门上的斑斑锈迹。
3、园林绿化
- 植树维护·环境美化 -
【绿化】酷热的夏季,美丽的园区,少不了园区绿化工的辛勤劳作。
1、对园区内杂草、杂物进行清理,保持园区观感;
2、对园区绿篱、灌木进行修剪,保持平整、形状美观;
3、对园区草坪进行修剪,保持草坪品质;
4、每周定期巡检树木生长情况,对过大的枝丫及时修剪,定期对园区乔灌木及草坪进行喷药消杀牙虫🐛。
4、设施设备
- 技术过硬·精益求精 -
1、及时处理家政报修工单,主动为独居老人或身体不好的业主处理家中故障;
2、定期修复破损路面,美化小区环境;
3、每天巡检园区公共设施设备,确保园区照明等设施正常运行;
4、汛期每日巡检排污管道及雨水篦子,及时清理,做好防汛工作;
5、定期巡查电梯🛗,排除安全隐患,并且定期做好保养。
5、生活顾问
-服务态度·响应速度 -
随时关注业主消息,接听业主电话,为业主排忧解难,定期检查网格卫生及安全隐患,及时处理排除隐患,每周进行周巡检,优化小区环境卫生,对业主的诉求和报修快速响应。
6、社区文化活动
为了营造温馨的社区生活氛围,我们在8🈷️份开展了“星空电影节”、“送奶茶🥤”、“送清凉”、“七夕情人节”活动,为大家搭建了沟通的桥梁,同时也拉进了居民之间的幸福感。
星空电影节🌃
送奶茶🥤
送清凉☕️
七夕情人节🌹🌼
7、生活服务
八月寄语🎁
八月,愿所有付出,看到希望,
愿所有期待,都有归期,
且听风吟,且盼丰收,喜乐从容。