近日，国家税务总局海西州税务局诚邀了8位来自人大代表、政协委员、行业协会、纳税人等税收工作特约监督员。同时到办税服务大厅参观走访调研并召开座谈会。
特约监督员走进办税服务大厅，化身基层办税员和纳税人，沉浸式体验从事前咨询到表格填写、从排队等候到事项办结的全流程“只跑一次”办税过程。特约监督员还体验了办税人员线上办理纳税申报、发票领用和各项缴费业务、电子税务局缴税操作方法，全面了解办税服务流程、服务方式以及各区域功能设置，加深对税收流程的了解与熟悉。在“柴达木税务服务工作室”特约监督员详细了解了“税费管家”政策。
在座谈会上，海西州税务局党委委员、副局长王建增对海西州税务局的科室分工、干部情况和税收情况进行大概介绍，聆听各位监督员对税收工作提出的意见和建议，对存在的问题及时记录并反馈相关负责科室尽快落实解决。同时号召各位监督员一要充分发挥自身作用，利用身份加强税企沟通，成为促进理解和交流的纽带。二要大胆实施监督，积极利用多种形式对税务干部工作作风、服务态度、权力运行情况进行反映。三要积极探索新机制，发挥民主监督效能，定期与税务机关纪检组联系，保持信息渠道畅通。
海西州税务局相关部门将继续与各位特约监督员加强交流、携手共进，合力共建“常监督、常报告、常交流、常反馈、常学习”的“五常”联动机制，充分发挥税风税纪“监督员”、税情民意“信息员”、税费政策“宣传员”作用，合力营造公平公正、高效便利的税收营商环境，共同为推进全州经济社会发展作出更大的贡献。