尊敬的业主：
感谢您一直以来对南网物业河池事业部的信任与支持。我们秉承“用心服务 马上就办 办就办好”的服务理念，不断提升物业服务品质，现将8月份工作简报呈现于您，欢迎提出宝贵意见与建议。
一、守牢安全生产底线，全力护航业主高质量发展
1.持续做好护网行动。为进一步提升网络攻防实战能力，筑牢网络安全屏障，按照业主“全域防御，纵深防御”总体要求，规范落实工作部署，明确各岗位相关职责，认真组织“网络安全宣传阵地”弱口令等网络安全相关防范知识业务培训，实行“白名单”到访制，加强社工安全防护，做好业主办公、生产场所社工攻击防范。
2.加强车辆交通安全学习，营造浓烈的安全出行氛围。召开8月交通安全警示教育会，组织驾驶员学习交通安全知识、观看警示教育片、通报近期安全事故情况等，加强正向引领，坚持以身边事警示身边人，进一步强化员工的安全意识，营造“安全出行，人人有责”的良好局面。
二、用心服务，扎实推进服务品质提升
1.以南物云系统赋能物业服务。为更好地服务业主，积极推广南物云系统使用，开展工程管理和南物云工业物业系统培训。目前已在河池供电局生产办公大楼项目和金城江供电局办公大楼项目推广运行，完成工程、秩序、保洁、业务的录入工作，并在系统上进行电子巡查和工程工单接单工作。计划9月中下旬，在环江、罗城、宜州、东兰项目推行南物云系统正式上线启用。
2.持续开展“全员清洁日”专项工作。为进一步提升业主的满意度与获得感， 实现“品质提升、用心服务”的服务宗旨，有计划地集中人力对各项目提供地毯式的集中清洁服务，完成了罗城县供电局项目本部“全员清洁日”专项行动，全力为业主打造一个整洁、舒适的办公环境。
3.开展燃气安全隐患排查治理。重点排查业主食堂的燃气安全隐患，针对问题气、问题瓶、问题阀、问题软管、问题环境等关键环节深入排查，对发现的问题及时进行整改，有效保障食堂燃气安全。
4.匠心于细节，主动靠前服务。服务提升只有起点，没有终点，河池事业部用心服务，勇于创新，在环江供电局项目本部办公区绿化带边缘将红砖涂刷为黄绿色设置篱笆围挡，既有效阻止绿化区域内泥土及灌溉水污染道路，减少保洁成本，又美化了环境，给业主眼前一亮、焕然一新的良好视觉感受。
8月份，共对42个项目点开展安全品质检查，已完成发现存在的21个问题的整改工作。
三、加强员工队伍建设，激发内动力
1.加强安防队伍建设，以赛促升练精兵。坚持以“外树形象，内强素质”作为安防工作重点，着力抓好安防人员仪容仪表、技能操作、纪律作风等方面的提升。本月组队参加广西网区第一届秩序技能比武竞赛，并在14支参赛队伍中取得第三名的好成绩。通过这次技能竞赛，极大地提升了安保人员的精神面貌和专业技能，树立了良好的安防队伍形象。
2.重视服务礼仪培训，推动服务礼仪标准在河池网区的建立。为提高客服、会务服务品质，河池事业部大力推行“传、帮、带”培训机制，举办了一期服务礼仪培训班，从服务礼仪基本知识、职业形象的塑造、沟通技巧、会务礼仪等方面进行培训，统一服务标准。通过培训，使员工更深入地了解服务礼仪的重要性和实践技巧，提高了职业素养和服务水平，为提升客户满意度和企业形象奠定了坚实的基础。
本月共开展各类业务培训32场，参培人数计435人次。
3.关爱退役军人，开展建军节慰问活动。“八一”建军节前夕，河池事业部组织退役军人召开座谈会，会上，事业部领导向所有退役军人致以节日的祝贺和亲切的慰问，充分肯定大家在各自岗位上作出的贡献，勉励大家继续保持和发扬革命军人的优良传统，发挥“退伍不退志，退役不退色”的精神，保持军人超强的执行力，积极践行南网物业“用心服务，马上就办，办就办好”的服务理念，在助力业主各项事业的高质量发展中作出应有的贡献！