现金业务是银行最为常见的业务之一，残损币兑换、零整兑换更是商业银行履行社会责任的表现之一。星海广场支行下辖胜利路支行一直秉承着有零钱兑、有新币换、打造整洁人民币环境的满意现金服务，建立多项长效举措，提升老百姓的金融满足感和服务满意度。
同时，胜利路支行员工积极向周边群众发放不宜流通人民币行业标准 、反假货币知识等宣传折页，耐心细致地讲解不宜流通人民币、假币鉴别、残损币兑换等金融知识，增强客户使用和爱护人民币的意识。
客户服务无小事，胜利路支行始终以充足的现金库存服务周边商户及前来办理业务的客户，确保满足客户零钞兑换需求，持续把现金服务工作落到实处，做好客户服务。