为扎实践行金融为民服务理念，展现工商银行成立40周年风采。2023年8月，工行陆良支行营业室立足网点，流动外拓，持续提升服务品质，努力成为人民心中的满意银行。
一、为广大农民工提供便捷服务
因农民工作流动性大，工地相对偏远，无法亲自到网点办理业务的问题，8月份我行组建了多支外拓团队，以“流动工地银行”的形式深入了各个项目工地，为一线工人办理工资卡，保障农民工工资按时足额发放。在现场我行员工还为农民工们讲解了存款保险、电信诈骗和反假等金融知识。本次外拓为广大劳动者提供更加丰富、更为暖心的便民服务，践行了工商银行“您身边的银行，可信赖的银行”时代内涵和实践要求。
二、以网点为阵地提供优质服务
这个暑期还有很多大学生来网点新办卡和激活卡，2023年8月25日，图片中的这位客户就是在办卡途中突然头晕呕吐，一询问原来是有低血糖史，我行员工及时将其扶到座椅上，递上了小蛋糕和温水，在我们的温暖服务下这位客户身体状况逐渐恢复。可以说，服务是银行立足的基石，优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。
工行陆良支行始终坚持银行服务无小事，全体员工扎实推进文明规范服务，全面提升优质文明服务水平，牢牢在心中树立爱岗敬业、无私奉献的精神，不断践行优质服务，努力将我行打造成客户心中“温暖的港湾”。