张家洼支行全力为人民

2023年8月份的一个中午，一位客户焦急的跑进行内大厅，说自己的钱没了。工作人员为客户打印了明细表，客户仔细核对，坚持没有取过钱，明细单上的取钱记录不是自己取得，不知所以然。当时正是中午，是网点人员轮流值班休息、吃饭的时候。为协助客户调查，我们将还在外吃饭、休息的同事紧急召回，并邀请了民警协助调查，进一步通过其他更加详细的银行系统和远程监控平台将数据调出，进行比对分析，为客户自己本人领取，客户也承认自己忘记，也算虚惊一场。虽然牺牲了员工的个人吃饭时间，但为客户解决了经济问题，为老百姓解决了问题。让老太太放心下来。张家洼支行全体员工秉承全心全意为人民服务的理念，舍小家为大家的思想，继续努力建设一个温暖的、为人民服务的银行。