为引导经营主体、人民群众全面了解和掌握电子支付惠企利民政策、切实增强人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感,更好地提升电子支付惠企利民服务质效,西安公田二路支行组织开展电子支付惠企利民宣传活动。
支行利用厅堂服务时间,围绕电子支付惠企利民支付进行宣传。网点大堂人员利用客户填单或排队等候时间,向到店客户介绍电子支付惠企利民业务的服务功能及业务流程:
1.宣传电子支付的概念、优点优势、日常生产生活带来的影响变化等,让客户了解和掌握电子支付"安全、便捷、高效、实惠"的特点。
2.宣传电子支付减费让利。结合支付手续费减费让利相关政策,选取其中与电子支付相关的优惠政策、让利措施等进行深入解读,对客户在电子支付领域减费让利直观感受进行宣传。
3.优化企业开户服务。宣传陕西省近年来在优化企业开户服务的改革成果,包括开户流程的优化、开户时间的缩短、电子证照的使用"一网通办"的接入等。向企业宣传享受优化开户服务需要加强账户的安全管理,防控好相关风险。宣传单位:陕西平特消防设备有限公司;西安七禾健康管理有限公司,西安言一建筑工程有限公司;西安美佳优选商贸有限公司等30户,人次70人。
4.电子支付惠企利民成效。宣传电子支付的成本优势、电子支付在企业中的广泛使用情况,以及电子支付促进企业经营、提升企业资金周转效率的优势和成效。同时结合当前网络电信诈骗案件多发的情况,向客户普及防范电信网络诈骗技巧及个人金融信息保护常识。
通过开展电子支付惠企利民宣传,增强了我网点客户对该业务的认识,也给客户带来了便利;加强网点员工对支付惠企利民知识培训,要求网点员工熟悉掌握支付惠企常识,提高业务能力。同时,利用外拓时机,深入周边社区、商户及企业开展相关宣传活动,让客户充分认识电子支付惠企的便利。通过本次活动,进一步加深群众对银行金融知识的认识和了解,提升社会公众金融安全意识和风险认知能力。
西安公田二路支行将积极总结,不断优化宣传,持续做好金融知识普及,抓好支付结算风险防控,提升金融服务质量,进一步加深群众对银行金融知识的认识和了解,提升社会公众金融安全意识和风险认知能力,为营造更加健康安全的金融支付环境贡献力量。