姓名：陈锦楠
性别：女
出生年月：1998.5
星座：双子座
学历及专业：硕士研究生，金融学
毕业院校：悉尼大学
特长和兴趣：爱寻找各种美食，弹中阮、钢琴，户外运动
性格特点：慢热，细心稳重
入行寄语
戒骄戒躁 勿嗔勿怨 砥砺前行
7月19日，怀着激动又忐忑的心情，踏上了从西安前往延安的高铁。今年新入职员工格外多，七百多位新员工齐聚延安文化交流中心。从银行基础知识的学习到个人金融、普惠金融等业务的介绍，再从新一代系统的操作及上机练习到模拟银行的实景演练，通过理论知识和上机实操的结合，让我们快速了解了建行的业务。除此之外，酒店的环境以及每天 “盲盒” 式的美味饭菜，无一不体现了建行陕西省分行对新员工的关心与关爱。
银行网点是一个社会的缩影。在前几天的网点跟岗学习中，我见识到了形形色色的人：大学生、附近的个体户、老年人等等。有理解我们新员工业务不熟练的客户，也有看见“实习生”工牌时转头找其他员工的客户，还有一些不理解银行取款等各类业务限额的顾客。由于业务的不熟练，有时我不能顺利地帮客户解决问题，就及时的向其他老师前辈请教。虽然累，但在顾客业务办理成功，他们开心的说声“谢谢”时，给我平淡又紧张的工作带来了愉快及放松。
除此之外，在未来，如何快速掌握行内的业务流程并适应快节奏的工作，是我们新员工目前工作的重中之重。对我来说应该从以下三个方面做起：
1. 转变角色并学会换位思考
在踏上从西安前往延安的高铁的那一刻，我就已经是建行的一员。从学生转变为职场人的阶段既是新奇的，又是充满挑战的。我认为学会换位思考是让客户满意，取得业绩的首要原因。在日常工作中，我们不仅要做到基本的工作职责，还需要设身处地的为客户考虑，为他们解决遇到的实际困难，拉近与他们的联系。
2. 不断学习扩充知识面
在新员工刚入职时，就应该给自己制定一个合适的，长远的职业规划。这不仅会在日常工作中给我带来前进的动力，还能有一个长期的目标。作为新人，我深刻地意识到自身经验的不足以及银行知识的欠缺，在今后的工作中，虽然我还会遇到许多困难，但我相信在学习的过程中可以掌握过硬的本领，困难的解决方法会越来越多。通过踏实地工作，扎实的专业知识不断提升自己、充实自己。
3. 控制风险，合规办理业务
不以规矩，不能成方圆。在社交平台上经常有人抱怨银行繁琐的规章制度等不通情达理的规定。然而，在培训过程中，我知道了合规的重要性，日常工作涉及的诸多环节如果出现了任何的违规操作或一点点小小的疏忽，都可能会使前辈千辛万苦换来的成果毁于一旦。因此，作为支行的一份子，应树立合规意识、坚守合规操作是我及每一位员工的责任和义务，并规范约束自己的行为，努力将风险降到最低。
最后，我会珍惜这来之不易的人生中的第一份工作，与建行携手并进，共同体会工作中的艰辛与乐趣！