汇报人韦盟盟
时间:2023年 8 月 27 日
1、 网格周例会,每周工作常总结,安排部署下周工作
2、紫园社区入户办理异地居住认证
3、信访工作监督掌握,维护群众合法权益
4、康居苑小区处理夜间停水问题
5、艾书记、高书记参加康居苑小区业主恳谈会
1.8月21日,紫园社区组织全体工作人员召开周例会,高书记,窦书记对上周工作进行总结,会上对全国第五次经济普查进行部署、各个小区创建精神文明和卫生城市工作常态化进行部署,对居民投诉等重点工作进行了梳理和安排。
为了保障养老金顺利领取,8.22日社区工作人员上门为鸿泰家园老人办理异地退休人员养老金资格认证,此项业务可通过退休地社保部门的手机APP进行线上认证,因老人年龄太大不能用手机操作。紫园社区工作人员经过一番详细的问询和搜索,老人下载了相关的手机APP,并协助她进行人员信息录入及核实操作办理成功后老人对社区工作人员的热情周到、亲和的服务态度给予了高度肯定,说看到群众满意的笑容,就是对我们中心服务工作最大的褒奖,我们的内心也充满了成就感
8.23 康居苑一楼小院的业主到市信访局去上访,参与人员有市信访局的人员、还有执法局、住建局 、社区艾书记和物业代表和开发商代表
根据一楼小院业主的诉求,住建局和执法局工作人员,明确表示了,一楼小院属于开发商违建,执法局合法拆除。就一楼小院业主的损失与开发商协商赔偿未果。建议一楼小院业主通过合法途径维护自己的合法权益。
8.24康居院居民反映康居苑小区在夜间经常性停水,给生活带来困扰。社区工作工作人员,联系物业现场查看供水系统,排查停水原因。经过物业和供水公司的多次排查,在三号楼二单元门前找到供水管道漏水点。是供水管道漏水导致用水高峰期,水压不足停水。开发商组织施工单位修复后,恢复正常供水。
8.25日紫园社区艾书记和高书记就业主比较关心的康居院开发商转供电和小区东西两边出入口道路以及小区内人车分流的问题听取了业主意见,并根据项目实际情况分析原因,提出处理方案。之后又和物业工作人员一起现场查看了业主反映比较多的康居苑小区楼顶防水情况。