-京鸿基·首郡|物业服务2023年08月刊-

创建于2023-08-27
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  秋高气爽,暑去秋来,我们即将告别八月的骄阳,迎来丰收的九月。我们不断提升物业服务水平,争创一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境。现将海口百利行物业京鸿基首郡物业服务中心八月份工作汇总呈现与您。

客服部

  物业没有惊天动地的大事,更没有太多高深的科技含量,物业虽小,但关乎民生,把业主的事当作自己的事来做,把“一老一少”工作当作快乐的事来做,依然是百利行物业人义不容辞的责任和义务。我们和蔼的客服,用双肩扛起温暖的责任,用笑脸书写繁忙。我们的客服悉心接待每一位业主,用我们热情的微笑,真诚的服务走入业主的心。

  抄入户水电表

  园区日常巡查

1、前台客服接待业主256多次;

2、前台客服接收业主诉求73次;

3、回复与解决业主诉求319次;

4、空置房通风巡查20余套;

5、本月巡楼4次。

工程部

  他们是以无私的工作态度和忘我的职业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者, 为保障小区设施设备良好的运转, 维修师傅时刻在自己平凡的岗位上忙碌着 ,不停歇,不大意 ,用一双巧手打造美丽家园。

 设备房日常巡查,确保设施设备的正常运行

  园区外墙维修

  园区公共区域养护

  园区公共区域以及入库维修

  电梯进行每月两次的日常维护保养,确保住户能安心使用。

1、设施设备巡查:31次;

2、电梯保养:2次;

3、完成业主室内报修63次;

4、公共区域维修与养护;

5、公共区域外墙维修1次。

环境部

  高温炙烤下,保洁员们依旧奋战在一线,他们每天清晨就开始劳作,捡垃圾、扫地面、擦拭扶手、清拖楼道等,他们用勤劳的双手为业主创造干净整洁的生活环境。保洁贵在坚持不懈,所以即使高温天气,保洁工作仍然不可间断,他们把汗水留给自己,把整洁的环境留给业主...

  电梯日常清洁及消毒

  楼宇打扫清洁

  园区内打扫清洁

  打扫以及清洗地库

  园区内垃圾清运及全面清洗垃圾桶

  草坪修剪

  乔木修剪

  修剪树枝

  乔木及草坪浇水

  乔木及草坪施肥

  乔木害虫消杀

  园区内投放驱蛇粉

  园区内投放老鼠药

   每月定期进行一次园区的四害消杀。

  白蚂蚁消杀

1、电梯日常消毒;

2、大厅、楼道清洁以及消毒;

3、园区生活垃圾的撤离;

4、园区打扫清洁 ;

5、空置房打扫及通风;

6、地库清洁;

7、乔木、草坪以及树枝修剪;

8、乔木以及草坪施肥、浇水害虫消杀;

9、四害消杀1次;

10、白蚂蚁消杀1次;

11、园区内投放老鼠药、驱蛇粉。

秩序维护部

  忠于职守,竭诚服务,不畏艰辛,文明执勤。无论刮风下雨,严寒酷暑,随时都能看到秩序维护人员的身影!

  门岗外来人员管理及登记

  园区日常巡逻

  消防安全重在预防,消防设施设备检查,将消防隐患防范未然。

1、临时车辆以及人员出入登记;

2、日常楼栋/园区/停车场安全巡查次;

3、每月定时对消防设备设施及灭火器进行检查1次。

平凡的岗位

不平凡的责任

“24小时*365天”的坚守

只为兑现我们的承诺

期待您暖心的笑容

期盼您的“5分”满意

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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